شكاوى داخلية:
وهي تلك الشكاوى التي تقدم من قبل المنتسبين، وكثيرا ما تكون متعلقة بظلم أو تظلم من قرار صدر ضد مصلحة هذا المنتسب، وعادة ما تميل المنشآت إلى وضع نظام الشكاوى بحيث يلتزم الموظف المشتكي بأتباعه حتى تكون لكل صاحب حق أو مصلحة خطوات يتبعها في استيفاء حقه أو إبعاد الضرر عن نفسه وعن المنشأة .