تعتبر الاتصالات التسويقية المتكاملة من بين الأنشطة الحديثة التي بدأ استخدامها في منظمات الأعمال و الهادفة من وراء ذلك إلى تحقيق التواصل مع المشتري و بشكل كفؤ وفعال،دون أن يكون هنالك انحراف أو تشويش على مضامين الرسالة التسويقية الموجهة له. يتوافر للمُسوقين مجموعة متنوعة من الأدوات الترويجية ،ولاستخدام هذه الأدوات بشكل فعال، يجب أن تقوم أنشطة البيع الشخصي ـ والإعلان وغيرها من الأنشطة الترويجية في الشركة، بوضع برنامج منسق في سياق خطة شاملة للتسويق المتكامل الخاص بها.