تسعى المنظمة من وراء التوجه نحو الزبون إلى تحقيق إرضاء الزبون، وهذا يتطلب من المنظمة فهم حاجات ورغبات وتوقعات الزبون ، وترجمتها إلى مواصفات في الخدمات والمنتجات التي تقدمها للزبون بما يضمن تلبية تلك الحاجات والتوقعات أو بما يفوق ذلك ، وهكذا يتم تجسيد فكرة أو "إستراتيجية الزبون يقود المنظمة". إذ يعتمد نجاح الأعمال في المنظمة على دقة إدراكها لتوقعات الزبون وعلى قدرتها في تجسير الفجوة بين تلك التوقعات وقدراتها التشغيلية .
قراءة كامل الموضوع

قالت وكالة فيتش Fitch للتصنيف الائتماني إن انخفاض الطلب على السلع هو الخطر الرئيسي الذي يهدد أسواق السلع العالمية من الرسوم الجمركية الأميركية المقترحة وأي إجراءات قد تحدث كرد فعل من الدول المتضررة.
يأتي ذلك في ظل تعهدات للرئيس الأميركي المنتخب دونالد ترامب بفرض رسوم جمركية أعلى على واردات السلع من الخارج سواء بشكل عام، أو تعهدات بشأن بعض الدول مثل الصين والمكسيك وكندا. وقالت Fitch نتوقع أن يكون سوق النفط العالمي في فائض خلال العام 2025 ..
قراءة كامل الموضوع

سعر #بتكوين ارتفع بأكثر من 3% إلى مستوى قياسي يتجاوز 106 آلاف دولار، ليواصل مسيرة الارتفاع التي أشعلها دعم الرئيس المنتخب دونالد_ترامب للأصول الرقمية، وخطته لتحويل الولايات المتحدة إلى القوة المهيمنة في هذا القطاع .
- يتحرك ترامب نحو إنشاء خلفية تنظيمية ودية للأصول الرقمية، مما يؤدي إلى إبطال حملة صارمة فرضتها إدارة الرئيس جو بايدن.
كما أيد الرئيس الجمهوري فكرة إنشاء مخزون "بتكوين" استراتيجي، على الرغم من أن الكثيرين يشككون في جدوى الفكرة ؟
قراءة كامل الموضوع

أفراد الجيل Y ويُلقبون أيضًا بجيل الألفية، وهم الذين وُلدوا في الأعوام 1981 – 1996، يمتلك هؤلاء معرفة جيدة بالتكنولوجيا الرقمية ويتميزون بالمرونة إضافةً إلى العزم والتصميم في ممارسة عملهم، من ثم يمتلك هؤلاء قدرات ريادية عالية بسبب عزمهم على تحدي الحالة الراهنة واستعدادهم للمخاطرة وسعيهم للتغيير. وهم يولون أهمية كبيرة للاستقلال ما يدفعهم إلى ترك الوظائف التقليدية وبدء الأعمال الخاصة لإيجاد توازن أفضل بين الحياة والعمل.
قراءة كامل الموضوع

أميركا تهيمن على نصف القائمة..تعرف على أكبر 10 شركات بيعاً للأسلحة عالمياً خلال 2023

تعتبر ادوات السيطرة على الجودة إحدى العناصر الاساسية لإدارة جودة المنتوج، حيث انها نظام يستخدم للمحافظة على المستوى المرغوب من جودة المنتوج.وتعرف بأنها (عدد من الادوات الاحصائية وغير الاحصائية التي تساعد متخذ القرار على تجنب السلوك الخاطئ في أداء العمليات مما ينعكس إيجابياً على تقليل أو إلغاء التلف او الانحراف في الجودة عن المواصفات المحددة).من هذه الادوات مخطط باريتو، مخطط الضبط Control Charts،مخطط الانتشارScatter Diagram ،مخطط العلاقة Diagram Affinity، خرائط التدفق Flow Chart وغيرها.
قراءة كامل الموضوع

العملة المصرية تستقر قرب أدنى مستوياتها على الإطلاق مقابل نظيرتها الأميركية عند 50.5 جنيه للدولار لتبلغ خسائرها 2% منذ بداية الشهر الجاري . الجنيه تأثر بزيادة الطلب على العملة الأجنبية، وقرب حصول البلاد على الشريحة الرابعة لقرض صندوق النقد الدولي . وقد يُبقي تراجع الجنيه العائد على السندات المصرية مغريًا، مما يساعد في منع هروب الاستثمارات الأجنبية من السوق كما حدث سابقًا .
قراءة كامل الموضوع

التبادل التجاري بين العراق وسوريا محدود جدا اذ لا تزيد صادرات سوريا الى العراق المسجلة في الهيئة العامة للكمارك العراقية عن 58 مليون دولار عام 2023 مقابل صادرات عراقية الى سوريا بقيمة 27 مليون دولار . وبعد التوقف المتوقع لصادرات النفط الخام الإيرانية الى سوريا فمن الممكن ان يحل العراق محل ايران في تلبية احتياجات سوريا النفطية بما فيها النفط الأسود والكاز لتشغيل محطات الطاقة الكهربائية خاصة وان انتاج النفط في سوريا قد تراجع من 383 الف برميل يوميا عام 2011 الى 40 الف برميل يوميا فقط عام 2023 .
قراءة كامل الموضوع

ارتفعت صادرات زيت الزيتون التونسي في شهر نوفمبر الماضي بنسبة 47% على أساس سنوي، وفق بيانات الديوان الوطني للزيت.
وصدرت تونس 14 ألفا و781 طنا من زيت الزيتون مقابل عائدات بلغت 281 مليون دينار تونسي (حوالي 90 مليون دولار).
وقبل عام صدرت تونس في نوفمبر نحو 10 آلاف و53 طنا بقيمة 241 مليون دينار تونسي (حوالي 78 مليون دولار).
وتوجه أغلب الصادرات التونسية من زيت الزيتون أساسا إلى أسواق الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة الأميركية وكندا ودول الخليج العربي.
قراءة كامل الموضوع

أفراد الجيل X هم أولئك الذين ولدوا في الأعوام 1965 – 1980 وقد شهدوا تغيرات كبيرة في المجالات الاقتصادية والتكنولوجية، ما جعلهم يمتلكون قدرة عالية على التكيف وانفتاحًا على التجديد والابتكار. ويتميزون بامتلاكهم نهجًا براغماتيًا أو عمليًا في العمل ويبرعون في إدارة الموارد. وعند التركيز على إدارة الأعمال سنرى أنهم يمتلكون إمكانات قيادية معتدلة، يتجلى ذلك في اهتمامهم بالأمن والاستقلالية على حد سواء.
قراءة كامل الموضوع

تحالف اوبك بلس يقرر تمديد تخفيضات انتاج النفط حتى نهاية ٢٠٢٦ وهو ما يعني بقاء حصة العراق الانتاجية نحو ٤ ملايين برميل يوميا في حين ان وزارة النفط تستهدف رفع الانتاج إلى ٦ ملايين برميل يوميا عام ٢٠٢٧ ووقعت جولتي التراخيص الخامسة والسادسة لهذا الغرض وهو مايؤشر بوضوح الفوضى وغياب الرؤى والأهداف في السياسة النفطية العراقية لان العراق ملزم بدفع التعويضات إلى الشركات الاجنبية عن الانتاج الذي لا يستطيع تسويقه مستقبلا !!
قراءة كامل الموضوع

تحقق المنظمات مجموعة من المزايا من خلال اعتمادها أسس دقيقة لقياس كلف الجودة منها :
1. تساعد المنظمة على تحديد مشاكل الجودة فيها .
2. التحديد الدقيق لفرص زيادة الربحية .
3. تخفيض كلف الشراء .
4. تساعد المنظمة في اتخاذ القرارات الاستثمارية الصائبة .
5. تحديد الضياعات الناتجة عن الانشطة غير الضرورية والتي لا تضيف قيمة .
6. تحديد الحلقات والأنشطة غير الضرورية في المنظمة .
7. وضع الاطر الدقيقة التي تساعد المنظمة على التوزيع الصحيح لكلف الجودة (الوقاية ،…
قراءة كامل الموضوع