المحاسبة
تطور الفكر المحاسبي
الافصاح والقوائم المالية
الرقابة والنظام المحاسبي
نظرية ومعايير المحاسبة الدولية
نظام التكاليف و التحليل المحاسبي
نظام المعلومات و القرارات الادارية
مواضيع عامة في المحاسبة
مفاهيم ومبادئ المحاسبة
ادارة الاعمال
الادارة
الادارة: المفهوم والاهمية والاهداف والمبادئ
وظائف المدير ومنظمات الاعمال
الادارة وعلاقتها بالعلوم الاخرى
النظريات الادارية والفكر الاداري الحديث
التطور التاريخي والمدارس والمداخل الادارية
وظيفة التخطيط
انواع التخطيط
خطوات التخطيط ومعوقاته
مفهوم التخطيط واهميته
وظيفة التنظيم
العملية التنظيمية والهيكل التنظيمي
مفهوم التنظيم و مبادئه
وظيفة التوجيه
الاتصالات
انواع القيادة و نظرياتها
مفهوم التوجيه واهميته
وظيفة الرقابة
انواع الرقابة
خصائص الرقابة و خطواتها
مفهوم الرقابة و اهميتها
اتخاذ القرارات الادارية لحل المشاكل والتحديات
مواضيع عامة في الادارة
المؤسسات الصغيرة والمتوسطة
ادارة الانتاج
ادارة الانتاج: المفهوم و الاهمية و الاهداف و العمليات
التطور التاريخي والتكنلوجي للانتاج
نظام الانتاج وانواعه وخصائصه
التنبؤ والتخطيط و تحسين الانتاج والعمليات
ترتيب المصنع و التخزين والمناولة والرقابة
الموارد البشرية والامداد والتوريد
المالية والمشتريات والتسويق
قياس تكاليف وكفاءة العمل والاداء والانتاج
مواضيع عامة في ادارة الانتاج
ادارة الجودة
الجودة الشاملة: المفهوم و الاهمية و الاهداف و المبادئ
نظام الايزو ومعايير الجودة
ابعاد الجودة و متطلباتها
التطور التاريخي للجودة و مداخلها
الخدمة والتحسين المستمر للجودة
خطوات ومراحل تطبيق الجودة الشاملة
التميز التنافسي و عناصر الجودة
مواضيع عامة في ادارة الجودة
الادارة الاستراتيجية
الادارة الاستراتيجية: المفهوم و الاهمية و الاهداف والمبادئ
اساليب التخطيط الاستراتيجي ومراحله
التطور التاريخي للادارة الاستراتيجية
النظريات و الانظمة و القرارات و العمليات
تحليل البيئة و الرقابة و القياس
الصياغة و التطبيق و التنفيذ والمستويات
مواضيع عامة في الادارة الاستراتيجية
ادارة التسويق
ادارة التسويق : المفهوم و الاهمية و الاهداف و الانواع
استراتيجية التسويق والمزيج التسويقي
البيئة التسويقية وبحوث التسويق
المستهلك والخدمة والمؤسسات الخدمية
الاسواق و خصائص التسويق و انظمته
مواضيع عامة في ادارة التسويق
ادارة الموارد البشرية
ادارة الموارد البشرية : المفهوم و الاهمية و الاهداف و المبادئ
التطور التاريخي لادارة الموارد البشرية
استراتيجية ادارة الموارد البشرية
الوظائف والتعيينات
الحوافز والاجور
التدريب و التنمية
السياسات و التخطيط
التحديات والعولمة ونظام المعلومات
مواضيع عامة في ادارة الموارد البشرية
نظم المعلومات
علوم مالية و مصرفية
المالية العامة
الموازنات المالية
النفقات العامة
الايرادات العامة
مفهوم المالية
التدقيق والرقابة المالية
السياسات و الاسواق المالية
الادارة المالية والتحليل المالي
المؤسسات المالية والمصرفية وادارتها
الاقتصاد
مفهوم ونشأت وعلاقة علم الاقتصاد بالعلوم الاخرى
السياسة الاقتصادية والمالية والنقدية
التحليل الأقتصادي و النظريات
التكتلات والنمو والتنمية الأقتصادية
الاستثمار ودراسة الجدوى الأقتصادية
ألانظمة الاقتصادية
مواضيع عامة في علم الاقتصاد
الأحصاء
تطور علم الاحصاء و علاقته بالعلوم الاخرى
مفهوم واهمية علم الاحصاء
البيانات الأحصائية
نـماذج قـيـاس رأس المـال الفـكـري وادارتـه
المؤلف:
د . سعد علي حمود العنزي د . احمد علي صالح
المصدر:
إدارة رأس المال الفكري في منظمات الاعمال
الجزء والصفحة:
ص258 - 262
2025-09-26
176
ثالثاً: نماذج قياس رأس المال الفكري وادارته
هناك مقولة يرددها كثير من المهتمين بالقياس والادارة مفادها «اذا لم تستطع ان تقيس، فأنك لا تستكيع ان تدير»، وهذا يعني ان علاقة القياس بالادارة علاقة متلازمة لأن القياس يهيئ ارضية الادارة الفاعلة، ومن ثم يمكن القول: لا ادارة من دون قياس، ولا فائدة من القياس ما لم تتبعه ادارة. وانطلاقاً من ذلك جاء عنوان الفقرة (نماذج قياس رأس المال الفكري وادارته). وقبل استعراض نماذج القياس والادارة يستلزم الامر تحديد مفهوم النموذج (Model) والذي يعني «مجموعة العلاقات المنطقية التي قد تكون في صورة كمية أو كيفية وتجمع معاً الملامح الرئيسة للواقع الذي تهتم به (200 :1992 ,Rivett) اذن وعلى اساس المفهوم السابق من المحتمل وجود نماذج كمية او و وصفية، وهذا ما حصل فعلاً اذ افضى المسح الذي قام به الدراسة على المراجع والمصادر وجود (26) نموذجاً. (1997,Lev)
(Daniels & Noordhuis,2002) (Mcelroy,2001) (Hulsey,2001) (Awad & Ghaziri,2004)
وفي ضوء معطيات الجدول (1 - 8) يستخلص الآتي:
1- اخذت المقاييس اتجاهين (وصفي) و (كمي) وقد بلغ عدد النماذج الوصفية (17) من أصل (26) وتشكل نسبة (65%) وهي نسبة عالية تفوق النصف بكثير مقابل (9) نماذج كمية وتشكل نسبة (35%).
2- استحوذت النماذج الوصفية على النسبة الأكبر بسبب خصائص المعرفة البشرية التي تتصف بكونها غير مادية ولا ملموسة، ومن ثم تكون غير قابلة للقياس المباشر، لأنها غير متوافقة مع بنود المعاملات المالية والمحاسبية اليومية التي يتم تضمينها في التقارير المالية والمحاسبية.
3- الزمت النماذج المطروحة الباحثين والدارسين ومديري بمراجعة افتراضها وتحليل محتواها الفكري من أجل اختيار النموذج الملائم الذي يتوافق مع افتراضات الدراسة أو المنظمة.
وفي رأينا أن هناك ثلاثة نماذج حاسمة، هي نموذج (2001,McElroy) وهو وصفي، ونموذج (2004,Awad & Ghaziri) ونموذج (2005,Chen) وهما نماذج كمية، ويعود السبب في ذلك إلى:
أ- كونها نماذج حديثة في اعمارها وواقعية قابلة للقياس.
ب- لأنها تلائم معطيات بيئة الاعمال المعاصرة.
جـ ـ ان متغيرات نموذج (2001,McElroy) تضمنت متغيراً جديداً رأس المال الاجتماعي.
د- أنها تنظر إلى رأس مال العقل البشري (Mind Human Capital) بأنه الاساس في توليد باقي رؤوس الاموال (الهيكلي، الاجتماعي) والمؤشر الرئيس فيهما، وبتفاعله تتولد منظومة رأس المال الفكري ونحن نتفق تماماً . مع هذه الطروحات لأنها تلاءم مبررات توجهاتنا الفكرية في هذا الصدد، هذه المبررات التي تتلخص بالآتي:
(1) ان اطلاق عبارة رأس المال البشري من دون تحديد اجرائي لها يعني جميع العاملين في المنظمة. من البشر بغض النظر عن مستوى معارفهم مهاراتهم خبراتهم وقيمهم، وهذه التسمية لا تلائم دراسات تختص بـ رأس المال الفكري، اذ ليس كل العاملين لهم قدرة على انتاج افكار ترقى الى مستوى اضافة قيمة او تحقيق ميزة تنافسية للمنظمة، فهؤلاء قلة وتعبر عنهم دراسة (العنزي، 2001: 119 بالآتي: ان
القليل من الأفراد ربما يتميز ويكون عقلاً مدبراً بحيث يخلق منظمة أعمال ناجحة والأمثلة في المجتمع كثيرة على أولئك القليلين الذين اسسوا شركات كبرى بعقلهم وفكرهم المهني، فهذا (Harvin Bower) الذي اوجد شركة (Mckinseg) و (Gates & Ailen) اللذين بنيا شركة (Microsoft) فضلاً عن ذلك نستشهد في هذا المقام يقول الامام علي (عليه السلام)
(2) ان المتفحص بالدراسات الأجنبية وخاصة الرائدة منها كدراسات (1997,Boints, 1998: 2002) ، (Ross et al,1997) ،(Stewart) يجد ان الممارسات التي يعرضها الكتاب المذكورين تمثل الخبرات مهارات معارف تعكس نضج عقلي، يتوافر لدى فئة معينة من من العاملين يتمتعون بخصائص منفردة كما تصفهم دراسة المكتب العام للمحاسبة (General Accounting Office والذي يرمز له اختصاراً (GAO) الافراد عالي الاداء ذوي المقدرات والمهرات الملائمة التي تكون قادرة بشكل افضل على الاستجابة الى احتياجات الناس على أساس يومي او في اوقات الازمات (2002,GAO). (3)
(3) ان رأس مال العقل البشري يمثل المحور الذي تتمركز حوله باقي رؤوس اموال منظومة رأس المال الفكري والاساس في توليدها، ويدعم وجهة النظر هذه نتائج دراسات سابقة، وكما موضح في الجدول .(8-2)
وتأييداً لما تقدم، أكد (العنزي، 2006/ب) ان المتخصصون بالموارد البشرية معنيون اليوم ان يعملوا بكل جدية وتطبيق ستراتيجية ربط ادارة رأس المال البشري العام والخاص بأهداف المنظمة ورسالتها. وبالطبع ان تلك المهمة تعد معقدة، ولكنها ضرورية اذ سيكون لها صدى واسع في وضع حجر الاساس لمدخل الفلسفة الانسانية Humanistic Approach التي أشرنا إليها فيما سبق بأنها تركز على فيمة الانسان وقدرته في تحقيق كل شئ لصالح الخير العام والاصلاح في العقل.
الخلاصة:
لقد أكد الفصل الحالي على تحليل موضوع في غاية الأهمية وهو تحديد آلیات بناء رأس المال الفكري ومن ثم بيان مرتكزات قياسه، فقد أشر هذه آليات وهما آلية الإستقطاب والتي تعطي الأهمية لجذب رؤوس الأموال من خارج المنظمة، وآلية الصناعة التي تولي الأهمية لإعداده وتأهيله من داخل المنظمة موضحاً موجبات كل آلية بعدها حدد متطلبات تطويره موضحاً أن العملية لا تعطى عند البناء بل يجب الإستمرار إلى تطوير وإستعراض مرتكزات وطرائق قياس رأس المال الفكري، ثم ناقش علاقة والتأثير بين مكونات منظومة رأس المال الفكري موضحاً علاقة وتأثير رأس المال البشري في بقية عناصر المنظومة رؤوس الأموال المعرفية
الاكثر قراءة في استراتيجية ادارة الموارد البشرية
اخر الاخبار
اخبار العتبة العباسية المقدسة

الآخبار الصحية
