أوضحت اللّجنةُ المشرفة على مراكز إرشاد التائهين والمفقودين في العتبة العبّاسية المقدّسة، الطريقةَ التي من خلالها يستطيع الزائر أن يعثر على أيّ مفقودٍ أو تائه، وذلك من خلال مراجعة أقرب مركزٍ لإرشاد التائهين والمفقودين المنتشرة على محاور المدينة من جهة محافظة بابل والنجف الأشرف وبغداد، إضافةً الى مركز المدينة والتي يبلغ عددُها 45 مركزاً.
وبيّن المشرفُ على هذه الأعمال الأستاذ منتظر الصافي مسؤولُ وحدة الأنشطة الجامعيّة لشبكة الكفيل قائلاً: "إنّ شعبة الاتّصالات وتقنيّة المعلومات التابعة لقسم المشاريع الهندسيّة في العتبة العبّاسية المقدّسة، قد هيّأت جميع الأمور الفنّية والتقنيّة لهذا المشروع، وهو يدار بكادرٍ متدرّب من طلبة الجامعات والمعاهد العراقيّة، جاءوا للعمل كمتطوّعين بعد التنسيق مع شعبة العلاقات الجامعيّة في العتبة العبّاسية المقدّسة ويعمل ليلاً ونهاراً، وقد زُوّد بخطوطٍ هاتفيّة للاتّصال بين المراكز على اختلاف محاورها، فضلاً عن الاتّصال بالأجهزة اللاسلكيّة".
وأضاف: "فيما يخصّ الآليّة التي يتمّ من خلالها العثور على التائه أو المفقود، فتكون عن طريق هذه المراكز التي تعمل ببرنامجٍ إلكترونيّ هو عبارة عن قاعدة بيانات، يتمّ فيها إدخال بيانات كلّ شخصٍ مفقود (الاسم، العمر، العنوان، وغيرها) وتتحدّث باستمرار وتؤخذ من الباجات التي يتمّ تزويد الزائر بها، أو بصورةٍ مباشرةٍ منه وتعمّم على جميع المراكز الأُخَر".
مبيّناً: "باستطاعة أيّ زائرٍ أن يطّلع على المعلومات بواسطة شاشات عَرْضٍ وُضعت عند مدخل كلّ مركز، مضافاً إلى جهاز مكبّرٍ صوتيّ وعجلات لنقل التائهين والمفقودين حال التعرّف عليهم، وتعمل هذه المراكز مع بعضها من جهةٍ ومع مراكز أُخَر وضعتها العتبةُ الحسينيّة المقدّسة من جهةٍ أخرى، وترتبط بغرفة سيطرةٍ مركزيةٍ موحّدة".
وللاتّصال بغرفة سيطرة مراكز المفقودين والتائهين والاستعلام عن أيّ حالة يُمكن للزائرين الاتّصال بالأرقام الآتية التي تتلقّى الاتّصالات طيلة (24ساعة) وهي:

-07602405909

-07602421330

-07706730387

-07706730407