خامسا - فوائد نظام ERP ومنافعه
يرى 2002,208 ,Krajewski &Ritzman) ان اهداف النظام هي:
1. يعتبر انجازاً كبيراً في مجال تطوير تقانة المعلومات.
2. يساهم في تقديم حلول للمشاكل والتطبيقات العملية.
3. يعتبر نظاماً فعالاً في مجالات تجميع وتحليل وتخزين البيانات ولمواقع وظيفية وجغرافية مطبقاً نظم الحاسوب.
4. يكون نظام تخطيط موارد المنظمة بديلاً لنظم المعلومات المتداولة والقديمة اذ يزيل مجموعة كبيرة من التكاليف ويقدم الحلول للمشاكل التي تواجه الزبائن.
5. يساعد في تخفيض اوقات تسليم السلع للزبائن فاذا كانت برمجيات التصميم باستخدام الحاسوب يقوم بتسليم المنتوج خلال اسبوعين فان نظام تخطيط موارد المنظمة يساعد في شحن 98% من الطلبيات خلال يومين فقط.
6. يساهم في تدقيق الفحص المخزني اذا قامت (منظمة IBM) بتطبيق النظام مخفظاً اوقات عمليات الفحص الى ثلاث ثواني بعد أن كانت تنجز بعشرين ساعة.
يرى ( 2003.Divis, et al) انه عند تثبيت النظام بشكل صحيح يقدم ميزة تنافسية يبرر الاستثمار في الوقت والمال والحصول على فوائد تتضمن:
1. تقليل الأخطاء خلال الاستعمال العام لقواعد البيانات.
2. زمن الاستجابة الأسرع للزيون.
3. تسريع أوقات انجاز الطلبات.
4. أفضل الاتصالات خلال المنظمة ككل.
وكمثال فان منظمة Hewlett Packards لتصنيع نظم الحاسوب وتوزيعها بسرعة في اوربا الواقعة (Geulstein) والمانيا حققت بعد تطبيق نظام (SAP) (ERP) حسنت ادء عملياتها في تقليص وقت التسليم لتتجاوز 95% تقليص وقت الدورة 80%. تقليص المخزون بنسبة %30 تقليص كلف العمليات %30 وتقليص كلف التوزيع .70%
ويقسم يقدم (2002 ,.Turban, et al) فوائد ملموسة وفوائد غير ملموسة للتكامل في المعلومات:
1) فوائد ملموسة
* تقليل المخزون.
* تقليل العاملين.
* زيادة الانتاجية.
* تحسين أدارة الأوامر.
* تحسين كلف الدوران المالية.
* تقليل كلف تقانة المعلومات .
* تقليل كلف الشراء.
* تحسين ادارة الاموال .
* زيادة الدخل والارباح .
* تقليل كلف النقل واللوجستيات .
* تقليل الصيانة.
* تحسين التسليم في الوقت.
ب) فوائد غير ملموسة:
* وضوح رؤية المعلومات.
* تجديد / تحسين العمليات.
* مسؤولية الزبائن
* المعايرة.
* المرونة.
* العالمية.
* اداء الاعمال.
