استراتيجيات المـيزة التنافسيـة المستدامـة Sustainable Competitive Advantage Strategies
المؤلف:
أ . د . علاء فرحان طالب م . م زينب مكي محمود البناء
المصدر:
استراتيجية المحيط الازرق والميزة التنافسية المستدامة
الجزء والصفحة:
ص151 - 154
2025-11-19
16
ثانياً: استراتيجيات الميزة التنافسية المستدامة
Sustainable Competitive dvantage Strategies
يتطلب الأمر من المنظمات اختیار استراتيجيات تنافسية في ظل التغيرات البيئية السريعة وزيادة شدة المنافسة بين المنظمات وصعوبة دخول الاسواق في ظل الانفتاح الاقتصادي وهذه الاستراتيجيات التنافسية تستطيع عن طريقها المنظمات تحقيق ميزة تنافسية مستمرة ولاسيما انه من غير المتوقع ان تقل حدة المنافسة في الالفية الجديدة على وفق ما تتسم به المنظمات العالمية من عقلية تنافسية، عکست بدورها تحدیات اضافية تستوجب من منظماتنا تبني هذه الاستراتيجيات وتهيء مدرائها وعامليها لكيفية تنفيذها.
ان الاستراتيجيات التنافسية تُرسم وتُصاغ على اساس تحليل هيكل الصناعة بهدف تحقيق مزايا التنافسية. اذ تعرف بانها كافة التحركات والمداخل التي تتبناها المنظمة بهدف جذب الزبائن وتحمل الضغط التنافسي وتحسين مركزها من خلال الصراع مع المنافسين وتحقيق الميزة التنافسية .(Thompson&Strickland,1992)
في حين عرفها (2001 ,Hill&Jones) بانها مجموعة من التصرفات التي تؤدي الى تحقيق ميزة تنافسية مستدامة ومتواصلة عن المنافسين.
وعرف (الحسيني، 2000) الاستراتيجية التنافسية على أنها خطط طويلة الأجل وشاملة تتعلق بتحقيق التوافق والانسجام بين البيئة التنافسية وقدرة الإدارة العليا على تحقيق الأهداف كما تعرف أيضا على أنها الاستراتيجية التي تهتم بخلق وإدامة الميزة التنافسية للمنظمة ضمن إطار وقطاع الأعمال الذي تعمل فيه، ويمكن أن يتحقق ذلك من خلال التركيز على قطاع أعمال منتجات خدمات منفعة سوقية محددة أو مستهلك معين، وهذا الإطار يتفق بشكل جوهري مع وجهة نظر Porter وتشمل عملية صياغة الاستراتيجية التنافسية على أربعة عوامل أساسية:
* نقاط القوة والضعف المؤسسة.
* القيم الشخصية المنظمة (حاجات المسيرين الرئيسية ).
* الفرص والتهديدات.
* التوقعات الاجتماعية ما يطلبه المجتمع من المنظمة (وتتأثر بسياسة الدولة والوعي الاجتماعي).
والشكل الآتي يبين ذلك
أما Porter فيعرفها على أنها بناء و إقامة دفاعات ضد القوى التنافسية، أو إيجاد موقع في الصناعة أين لكل منظمة استراتيجية تنافسية شاملة، والتي تمثل خليط من الأهداف المستخدمة من قبلها ووسائلها لتحقيق هذه الأهداف وعلى أنها مجموعة من التصرفات التي تؤدي إلى تحقيق ميزة متواصلة ومستمرة عن المنافسين.
لاسيما وأن الألفية الجديدة تتسم بالتنافس في المجالات الآتية:
1- التنافس بالوقت Time competitive
في هذا المجال يتم المنافسة على كيفية الاختصار من خلال اختزال وقت إنتاج المنتج وتقديمه, وتسليم المنتجات في الوقت المتفق عليه دون تأخير, بل ويتعدى ذلك إلى الالتزام بالتوقيت الذي يرغبه الزبائن.
2. التنافس بالجودة Quality competitive
يركز هذا المجال على كيفية إشباع حاجات الزبائن المعلنة بما تقدمه من منتجات ذات جودة عالية وهنا تفكر المنظمات الرائدة في إشباع الحاجات غير المعلنة للزبائن عن طريق التفكير الدقيق بما يمكن أن يفكر به الزبون وما الذي يجعله أكثر رضا في استخدامه لمنتجات المنظمة، ولكي تستطيع المنظمات التنافس بالجودة فأن عليها الاعتماد على مجموعة من المقومات أهمها:
أ. جعل الجودة من اهتمامات الإدارة العليا.
ب. ضمان الأداء السليم من المرة الأولى.
ج. تبني مفهوم التحسين المستمر.
3- التنافس بالكلفة Cost based competitive
تعتبر التكلفة أداة تنافسية هامة إذا ما أحسن تنفيذها, فلا تستطيع المنظمات تحديد أسعار تنافسية دون ضبط مستمر للتكاليف وأن أغلبية المنظمات المتميزة تسعى إلى إن تكون القائدة في خفض التكلفة مع منافسيها, ومن مستلزمات هذا المجال هو خفض في تكاليف الشراء والتخزين والعاملين.
4- التنافس بالمرونة Flexibility based competitive
يركز هذا المجال على الاستجابة للتغيرات في توقعات ورغبات الزبائن والقدرة على تغير النظام الإنتاجي بما يناسب تلك التوقعات.
5- التنافس بالتمييز Differentiation based competitive
تتنافس المنظمة في هذا المجال عندما تبدو متميزة من منافسيها في أذهان زبائنها وهي تقدم منتجات جديدة ومنتجات,مكملة, مثلا جوائز خاصة للزبائن ذوي الولاء للمنظمة. وفي ذات السياق تناول كتاب الإدارة الاستراتيجية موضوع الاستراتيجيات التنافسية بمحمل من الجد لأهميته في تحقيق الميزة التنافسية, حيث يوضح (Porter & Kramer) أن الميزة التنافسية عامل مهم ويعتمد تحقيق هذه الميزة على قدرة الإدارة في اختيار الاستراتيجية التي تحقق هذه الميزة في ضوء معرفة وتحليل العوامل المؤثرة في البيئة الآن وفي المستقبل. إن اختيار الاستراتيجية التنافسية لتحقيق الميزة التنافسية كما يرى Porter يعتمد على حذاقة ومهاراة المدراء في ظل الأسواق التنافسية.
الاكثر قراءة في مواضيع عامة في الادارة الاستراتيجية
اخر الاخبار
اخبار العتبة العباسية المقدسة
