2. البيع الشخصي 

Personal Selling

يعتبر نشاط البيع الشخصي وسيلة بيع تعتمد على الاتصال المباشر، ويعتبر البيع الشخصي أحد العناصر الأساسية والمهمة في المزيج الترويجي ويختلف نشاط البيع الشخصي عن الأشكال الترويجية الأخرى في اعتماده على التفاعل المباشر بين رجل البيع والمستهلك للتأثير عليه وإتمام عملية البيع. 

كما ويمكن تعريف البيع الشخصي "بأنه عملية البحث عن عملاء لهم حاجات أو رغبات محددة ومساعدتهم في إشباع تلك الحاجات؛ وإقناعهم لاتخاذ القرار المناسب لشراء الماركة من السلعة أو الخدمة التي تتفق مع أذواقهم وإمكاناتهم الشرائية". 

وعليه وبسبب الاتساع في المهام والواجبات التي يقوم بها رجل البيع وكيف ينظر إليه فإن التمارين التي سنوردها وكما محددة في الجدول (1-6) فإنها ترتبط مع جوهر الموضوع الذي نعنيه وهو الجانب الترويجي لمهام رجل البيع ودون تناول ما يمكن من تعاريف أخرى تتناول أبعاد وأنشطة ومهام رجل البيع وفي شتى مجالات العمل.

ومن المناسب الإشارة هنا إلى أن البيع الشخصي لا ينحصر في حدود بيع السلعة فقط بل يمتد إلى كافة المنظمات سواء كانت صناعية أو تجارية أو خدمية... الخ.

ونجد أن نشاط البيع الشخصي يتميز بالمرونة وإمكانية التحكم بنوعية المعلومات التي يتبادلها رجل البيع مع المستهلك، من حيث قدرة رجل البيع على التكيف موقفياً عند مقابلة العميل والقدرة على فهم وتحديد احتياجاته وتلبية هذا الاحتياج.

كما يرتبط نجاح رجل البيع الشخصي في المنشأة بضرورة إلمامه بالعديد من المعلومات وهي:

- معلومات عن المنشأة.

- معلومات عن منتجات المنشأة.

- معلومات عن العملاء.

- معلومات عن المنافسين للمنشأة في السوق.

وفي مجال الترويج الأخضر فإن قوى البيع يجب أن تكون ذات وعي بيئي متميز ويجب أن يمتلكوا المعلومات المناسبة عن المنتجات التي يقومون بترويجها وخصوصاً فيما يتعلق بالنواحي البيئية والمزايا الإضافية (Baker,99,613) فضلاً عن ضرورة تمتع العاملين في بالذكاء الاجتماعي والحس الإنساني والمعرفة والمصداقية والاتجاه الإيجابي والأخلاق اللطيفة لكي يتم التعامل مع الجمهور بما يعكس شفافية وأخلاقية الشركة وخصوصية التعامل مع الزبائن بمنتجات ذات مواصفات خاصة.  

اخر الاخبار

اخبار العتبة العباسية المقدسة

يعود إلى عام 1915.. منظار بحري يزين خزينة متحف الكفيل للنفائس والمخطوطات

شعبة فاطمة بنت أسد تطلق النسخة الرابعة من دورة (ن والقلم) القرآنية

قسم الشؤون الخدمية ينفذ حملة لغسل محيط العتبة العباسية المقدسة وتنظيفه

قسم الشؤون الفكرية يواصل برامجه التوعوية مع الشباب في ذي قار

المزيد

الآخبار الصحية

مؤشرات يومية بسيطة تتفوق على الفحوصات الطبية في التنبؤ بالعمر المتوقع !

كيف تؤثر العناية بالأسنان على صحة الكبد؟

نتائج حديثة مقلقة حول القنب والتبغ

الشوكولاتة وحدها لا تسبب السكري.. عوامل أخرى مؤثرة

المزيد

الآخبار التكنلوجية

بسبب الحروب: أزمة الألمنيوم وتأثيرها على صناعة السيارات

انقطاع مؤقت للاتصال مع طاقم "أرتميس 2" خلال الرحلة إلى القمر

واشنطن تضغط على حلفاءها لتعزيز سلاسل توريد الحوسبة الكمومية

لماذا يصر دونالد ترامب على العودة إلى القمر؟

المزيد

مواضيع ذات صلة

الـمزيـج الترويجـي الأخضـر (الإعلان Advertising)

أهــداف التــرويــج الاخضـر

تـرويـج المنتـجات الخـضـراء ( مـفهـوم التـرويـج Promotion)

أثـر عناصر المزيج التسويقي الأخضر على التسويق المجتمعي 2

أثر عناصر المزيج التسويقي الأخضر على التسويق المجتمعي 1

المزيـج التـسويقـي الأخضـر الداخلـي وعناصـره

عناصر المزيج التسويقي الأخضر(المزيج التسويقي الأخضر الخارجي وعناصره)

قنـوات التوزيع ووظائفها وانواع الوسطاء ووظائفهم والاختلافات بين المزيج التسويقي التقليدي والاخضر

المزيج التسويقي (الاتصالات التسويقية ــ الترويج Promotion والتـوزيـع Distribution Channels)

المزيـج التـسويقـي (مفهوم الـمنتـج Product والسعـر Price)

مـفهـوم المزيـج التسويـقي التقليـدي والمزيـج التسويـق الأخضـر

البيئـة والـتسويـق الأخضـر(مـفهـوم وانـواع البيـئات)