أقرأ أيضاً
التاريخ: 1-10-2021
1465
التاريخ: 2023-04-05
611
التاريخ: 20-10-2016
1152
التاريخ: 2023-04-04
542
|
طرق جمع بيانات توصيف الوظائف :
ان عملية توصيف الاعمال هي تجميع بيانات ، وتختلف اساليب تجميع بيانات الاعمال والوظائف ، ولكن يمكن على الاقل تمييز ثلاثة طرق اساسية :
- الاستقصاءات .
- الملاحظة الشخصية .
- المقابلات.
* طريقة الاستقصاءات :
تعتمد طريقة الاستقصاء اساساً على قدرة شاغل الوظيفة علي حصر البيانات المتعلقة بوظيفته وتقوم الطريقة على اساس اعداد قائمة استقصاء لسؤال شاغل الوظيفة عن واجباتها ومسئولياتها وكيف يؤديها وظروف العمل الى آخر البيانات اللازمة للتوصيف.
وقد تبين في تجارب كثير من الشركات التي تتبع هذا الاسلوب في جمع بيانات التوصيف عدم قدرة الافراد علي ذكر البيانات المتعلقة بأعمالهم بطريقة مناسبة حتى بالنسبة لمن يشغلون المناصب الإدارية.
وعلي هذا فان طريقة الاستقصاء لا تلقي تأييداً كثيراً من المشتغلين بهذه العملية . ولكن بعض الشركات تستخدم الاستقصاء كمرحلة اولية تسبق المقابلة الشخصية التي تمكن من اجراء توصيف دقيق للعمل.
* طريقة الملاحظة الشخصية :
تصلح طريقة الملاحظة في توصيف الاعمال البسيطة التي تتصف بالتكرار وتقوم الطريقة اساساً على ان القائم بالتوصيف يعمد الى مراقبة الشخص القائم بالعمل المطلوب توصيفه ويسجل كافة الاعمال التي يقوم بها ويتولى جمع كافة بيانات التوصيف مباشرة.
* طريقة المقابلة :
رغم ان المقابلة الشخصية مع القائم بالعمل تكلف جهداً ومالاً ووقتاً اكثر من الطريقتين السابقتين ، الا ان التجربة اثبتت انها اكثر فاعلية وافادة للموظف وللشركة، ويفضل ان تتم المقابلة في مكان العمل حيث يستطيع القائم بالتوصيف ان يلاحظ العمل ويتحدث مع القائم به ويرجع الى المشرف في نفس الوقت . ويتم اخبار رئيس القسم قبل المقابلة عن نوع العمل المطلوب توصيفه ومن هو الموظف المطلوب مقابلته ويقوم الرئيس بتقديم الباحث الي الموظف . وبعد ان يحصل الباحث على المعلومات اللازمة فانه يطلع الموظف القائم بالعمل عليها كماً يراجعها مع المشرف.
وهناك بعض القواعد الاساسية التي يجب ان يراعيها الباحث عند قيامه باجراء مقابلات التوصيف لاهميتها في تسهيل عمله :
- ضرورة شرح فكرة التوصيف والهدف منها للموظف او العامل وكسب ثقته.
- ضرورة ابداء الاهتمام للعامل ونوع العمل الذي يؤديه .
- الهدف من المقابلة هو معرفة كيف يؤدى العمل الآن وليس تنبيه العامل الى كيف يجب ان يؤدي العمل.
- ضرورة التخاطب مع العاملين والمشرفين بطريقة تسهل التفاهم وتزيد من فرص التعاون.
- لا يجب ان يخلط الباحث بين العمل والعامل ، ان موضع التوصيف هو العمل وليس العامل.
- ضرورة مراجعة البيانات التي يحصل عليها الباحث اما بسؤال اشخاص آخرين يمارسون نفس العمل او بالرجوع الى المشرف .
|
|
اكتشاف تأثير صحي مزدوج لتلوث الهواء على البالغين في منتصف العمر
|
|
|
|
|
زهور برية شائعة لتر ميم الأعصاب التالفة
|
|
|
|
العتبة العباسية تقيم مجلس عزاءٍ بذكرى شهادة الإمام الصادق (عليه السلام)
|
|
لتعزيز الوعي البيئي.. قسم التربية والتعليم يقيم معرضًا للنباتات
|
|
جامعة الكفيل تبحث آفاق التعاون الأكاديمي مع وفد جامعة جابر بن حيان
|
|
قسم شؤون المعارف يصدر العدد الثاني من نشرة (الموجز) الإلكترونية
|