تقييم جودة الخدمات- مؤشرات تقييم جودة الخدمات - مدى إمكانية وتوفر الحصول على الخدمة |
736
04:33 مساءً
التاريخ: 2023-02-09
|
أقرأ أيضاً
التاريخ: 6-2-2021
5394
التاريخ: 10-1-2023
970
التاريخ: 2023-02-16
490
التاريخ: 2023-02-16
799
|
وتتمثل أهم المؤشرات المعتمد عليها في تفسير جودة الخدمات فيما يلي:
مدى إمكانية وتوفر الحصول على الخدمة: وتتعلق بمدى قدرة ومحاولة المؤسسة تقديم الخدمة في الوقت الذي يريده العميل (الزبون)، وكذلك توفرها في المكان الذي يرغبه بالإضافة إلى حصوله على الخدمة متى طلبها كذلك وقت انتظار العميل (الزبون) للحصول على الخدمة وسهولة الوصول إلى مكان تقديم الخدمة.
|
|
منتجات القمح في قفص الاتهام.. كيف أصبح الخبز مادة سامة؟
|
|
|
|
|
زهور برية شائعة لتر ميم الأعصاب التالفة
|
|
|
|
قسم التربية والتعليم ينظّم جلسةً حوارية لملاكه حول تأهيل المعلّمِين الجدد
|
|
جامعة العميد تحدّد أهداف إقامة حفل التخرّج لطلبتها
|
|
جامعة العميد تحتفي بتخرّج الدفعة الثانية من طلبة كلّية الطبّ
|
|
قسم الشؤون الفكريّة يشارك في المؤتمر العلمي الدولي الخامس في النجف الأشرف
|