المرجع الالكتروني للمعلوماتية
المرجع الألكتروني للمعلوماتية

الادارة و الاقتصاد
عدد المواضيع في هذا القسم 4365 موضوعاً
المحاسبة
ادارة الاعمال
علوم مالية و مصرفية
الاقتصاد
الأحصاء

Untitled Document
أبحث عن شيء أخر

الأفعال التي تنصب مفعولين
23 / كانون الاول / 2014 م
صيغ المبالغة
18 / شباط / 2015 م
الجملة الإنشائية وأقسامها
26 / آذار / 2015 م
معاني صيغ الزيادة
17 / شباط / 2015 م
انواع التمور في العراق
27 / 5 / 2016
صفات المحقق
16 / 3 / 2016


المـقارنـة المرجعـية  
  
705   02:17 صباحاً   التاريخ: 11 / 4 / 2022
المؤلف : أ.د. صالح عبد الرضا رشيد أ.د. احسان دهش جلاب
الكتاب أو المصدر : الادارة الاستراتيجية وتحديات الالفية الثالثة
الجزء والصفحة : ص164 - 166
القسم : الادارة و الاقتصاد / ادارة الاعمال / الادارة الاستراتيجية / تحليل البيئة و الرقابة و القياس /

المقارنة المرجعية    

تشير المقارنة المرجعية Benchmarking الى بحث المنظمة عن نقاط القوة والضعف فيها مقارنة بنقاط القوة والضعف لدى المنظمات الرائدة في نفس ميدان العمل الذي تمارس فيه المنظمة انشطتها (Evans،1997)، وبذلك فهي اداة لمقارنة موارد النمظمة وقابلياتها وعملياتها مع اعلى المعايير حيثما وجدت (Macmillan & Tampoe ،2000) . وتتخذ المقارنة المرجعية من الادوار، او المنتجات، او  نظم التصنيع، او عمليات الخزن ، او ادارة البيئة، او نظام الامداد ، او الاستجابة للزبائن ، او خدمات ما بعد الصنع.. الخ مجالات خاصة لها.

وتتضمن المقارنة المرجعية نوعين رئيسين من المقارنات هما (; Macmillan & Tampoe،2000 ،McNair & Leibfried ،1992 ; Krajewski & Ritzman ، 1999 ; Evans ، 1997):

- المقارنة المرجعية الخارجية : وتتضمن المقارنة مع افضل الموجود من المنافسين وغير المنافسين بغض النظر عن تشابه ميدان العمل. وتتضمن المقارنة المرجعية الخارجية انواع عديدة ابرزها:-  

√ المقارنة المرجعية التنافسية (المقارنة المرجعية في الاداء) وتتمثل بتحديد نقاط الضعف والقوة في اداء المنافسين من خلال المقارنة المباشرة مع افضل هؤلاء المنافسين بغية تحديد الستراتيجية الناجحة.

√ المقارنة المرجعية الوظيفية (المقارنة المرجعية للعملية) وتتمثل بمقارنة ميادين معينة كالإدارة ، او خدمة القانون ، أو عمليات البيع مع أفضل المنظمات المنافسة وغير المنافسة .  

√ المقارنة المرجعية مع الصناعة وهي مقارنة تذهب الى ميادين المقارنة المرجعية التنافسية في تحديد نقاط الضعف والقوة ولكن هذه المرة مع الصناعة ككل وليس مع منظمة واحدة.

√ المقارنة المرجعية السترايجية وهي عملية منظمة لتقييم البدائل، وتنفيذ  الستراتيجيات، وتطوير الاداء من خلال تبني الستراتيجيات التي اثبتت نجاحها عند الشركاء الذين تتحالف المنظمة معهم ستراتيجياً (التقليد في المستوى الستراتيجي).

√ المقارنة المرجعية لأفضل الاصناف Best–in–Class وتتضمن البحث بين الصناعات المتعددة بهدف البحث عن التطبيقات الجديدة والمبدعة بغض النظر عن مصدرها والاستفادة منها في تشخيص افضل فرص التحسين في مستوى الاداء.

- المقارنة المرجعية الداخلية: وتركز على اختيار الوحدات او الوظائف ذات الاداء المتميز داخل المنظمة واتخاذها اساساً للمقارنة مع اداء الوحدات او الوظائف الاخرى في نفس المنظمة.  

وعلى الرغم من ان النوع الاول من المقارنات هو الاكثر شيوعاً ، غير انه لا يمكن القول بأفضلية اي منها على الآخر فكلاهما يكمل الآخر.

وبغض النظر عن نوع المقارنة المرجعية فان اجراءها يستلزم بالضرورة المرور بالخطوات الاتية:-

1- التخطيط: يتضمن التخطيط ثلاث خطوات فرعية هي :

- تحديد موضوع المقارنة او مجالاتها (مثلا الانشطة او الوظائف الضعيفة).

- تحديد افضل المنافسين في هذه المجالات.

- الاتفاق بشأن طرائق جمع المعلومات والبيانات المطلوبة لغرض اجراء المقارنة.

2- التحليل والقياس: ينطوي التحليل والقياس على خطوتين هما:

-       تحديد الفجوة.

-       تحديد مستويات الاداء المستقبلية المرغوبة.

3- التكامل: يجري التكامل وفق خطوتين فرعيتين هما:

- تحديد الاهداف الوظيفية بالاعتماد على ايصال البيانات الضرورية واجراء التحليل المناسب.

- تطوير خطط التنفيذ الوظيفي او النشاطي.

4- التنفيذ: يندرج تحت التنفيذ الآتي :

- تنفيذ الاجراءات.

- مراقبة تقدم التقارير والنتائج.

- اعادة اجراء المقارنة بهدف تقسيم الموقف الستراتيجي الحالي.

5- النضج:  يتمثل النضج بحصول المنظمة على موقف ستراتيجي متميز.  




علم قديم كقدم المجتمع البشري حيث ارتبط منذ نشأته بعمليات العد التي كانت تجريها الدولة في العصور الوسطى لحساب أعداد جيوشها والضرائب التي تجبى من المزارعين وجمع المعلومات عن الأراضي التي تسيطر عليها الدولة وغيرها. ثم تطور علم الإحصاء منذ القرن السابع عشر حيث شهد ولادة الإحصاء الحيوي vital statistic وكذلك تكونت أساسيات نظرية الاحتمالات probability theory والتي تعتبر العمود الفقري لعلم الإحصاء ثم نظرية المباريات game theory. فأصبح يهتم بالمعلومات والبيانات – ويهدف إلى تجميعها وتبويبها وتنظيمها وتحليلها واستخلاص النتائج منها بل وتعميم نتائجها – واستخدامها في اتخاذ القرارات ، وأدى التقدم المذهل في تكنولوجيا المعلومات واستخدام الحاسبات الآلية إلى مساعدة الدارسين والباحثين ومتخذي القرارات في الوصول إلى درجات عالية ومستويات متقدمة من التحليل ووصف الواقع ومتابعته ثم إلى التنبؤ بالمستقبل .





علم قديم كقدم المجتمع البشري حيث ارتبط منذ نشأته بعمليات العد التي كانت تجريها الدولة في العصور الوسطى لحساب أعداد جيوشها والضرائب التي تجبى من المزارعين وجمع المعلومات عن الأراضي التي تسيطر عليها الدولة وغيرها. ثم تطور علم الإحصاء منذ القرن السابع عشر حيث شهد ولادة الإحصاء الحيوي vital statistic وكذلك تكونت أساسيات نظرية الاحتمالات probability theory والتي تعتبر العمود الفقري لعلم الإحصاء ثم نظرية المباريات game theory. فأصبح يهتم بالمعلومات والبيانات – ويهدف إلى تجميعها وتبويبها وتنظيمها وتحليلها واستخلاص النتائج منها بل وتعميم نتائجها – واستخدامها في اتخاذ القرارات ، وأدى التقدم المذهل في تكنولوجيا المعلومات واستخدام الحاسبات الآلية إلى مساعدة الدارسين والباحثين ومتخذي القرارات في الوصول إلى درجات عالية ومستويات متقدمة من التحليل ووصف الواقع ومتابعته ثم إلى التنبؤ بالمستقبل .





لقد مرت الإدارة المالية بعدة تطورات حيث انتقلت من الدراسات الوصفية إلى الدراسات العملية التي تخضع لمعايير علمية دقيقة، ومن حقل كان يهتم بالبحث عن مصادر التمويل فقط إلى حقل يهتم بإدارة الأصول وتوجيه المصادر المالية المتاحة إلى مجالات الاستخدام الأفضل، ومن التحليل الخارجي للمؤسسة إلى التركيز على عملية اتخاذ القرار داخل المؤسسة ، فأصبح علم يدرس النفقات العامة والإيرادات العامة وتوجيهها من خلال برنامج معين يوضع لفترة محددة، بهدف تحقيق أغراض الدولة الاقتصادية و الاجتماعية والسياسية و تكمن أهمية المالية العامة في أنها تعد المرآة العاكسة لحالة الاقتصاد وظروفه في دولة ما .و اقامة المشاريع حيث يعتمد نجاح المشاريع الاقتصادية على إتباع الطرق العلمية في إدارتها. و تعد الإدارة المالية بمثابة وظيفة مالية مهمتها إدارة رأس المال المستثمر لتحقيق أقصى ربحية ممكنة، أي الاستخدام الأمثل للموارد المالية و إدارتها بغية تحقيق أهداف المشروع.






العتبة العلوية المقدسة تُعلن نجاح خطّتها الخاصة بزيارة أربعينية الإمام الحسين (ع)
العتبة العلوية المقدسة تواصل تقديم خدماتها للزائرين العائدين من زيارة الأربعين
العتبة العلوية المقدسة تُعلن عن مجمل الخدمات المقدَّمة لزائري أربعينية الإمام الحسين (عليه السلام)
ممثل المسيح الأرثوذكس في إسبانيا والبرتغال يبدي إعجابه بما تضمُّه مكتبة الروضة الحيدرية المطهرة