المرجع الالكتروني للمعلوماتية
المرجع الألكتروني للمعلوماتية

الادارة و الاقتصاد
عدد المواضيع في هذا القسم 2617 موضوعاً
المحاسبة
ادارة الاعمال
علوم مالية و مصرفية
الاقتصاد
الأحصاء

Untitled Document
أبحث عن شيء أخر



التحديـات البيئيـة التي تواجـه المؤسسات التسويقيـة 2  
  
147   05:18 مساءً   التاريخ: 6 / 6 / 2020
المؤلف : د . محمد محمد ابراهيم
الكتاب أو المصدر : الادارة الاستراتيجية (آليات ومرجعيات خارطة الطريق لادارة واعادة الهيكلة...
الجزء والصفحة : ص462-464
القسم : الادارة و الاقتصاد / ادارة الاعمال / ادارة التسويق / مواضيع عامة في ادارة التسويق /

4/1/1 التقدم التكنولوجي :

ان التقدم السريع الذي حدث في صناعة الحاسب الآلي والتلفزيونات وتكنولوجيا التلفزيونات وتكنولوجيا التلفزيون والاندماجات التي حدثت بالنسبة لهذه التكنولوجيا ، قد أحدثت تأثيرا جوهريا علي طريقة انتاج وتسويق منتجات تلك الصناعات . فلقد ادخلت التكنولوجيا افضل انواع الاطعمة ، الملابس ، الاسكان ، السيارات ، التسلية وقضاء الوقت. بمعنى اخر فقد تغيرت معظم سبل الحياة بشكل جوهري ، فمثلا في عام 1954 كان وقت إعداد وجبة العشاء يستغرق حوالي ساعتين ونصف وفي عام 1995 كانت الوجبة الرئيسية تعد في 15 دقيقة. ان هذا مجرد مثال علي التطور في صناعة الاطعمة السريعة ، وما حدث في صناعة الاطعمة حدث في الصناعات الاخرى. ويشكل هذا التطور التكنولوجي احد التحديات الرئيسية التي تواجه رجل التسويق في ضرورة البحث عن أفكار جديدة لتنمية القدرة علي ابتكار منتجات جديدة. هذا من جهة ، ومن جهة اخرى ضرورة توفير مزايا تنافسية في تلك المنتجات الجديدة لكي تجد قبولا من قبل الاسواق.

5/1/1 زيادة نفوذ العمل (العميل ذو النفوذ)

ان السبب الرئيسي في فشل كثير من المؤسسات انما يرجع بالدرجة الاولى إلي عدم ادراكها للتغيرات في اسواقها وفي العملاء ، والحاجة إلي توفير قيمة تنافسية. كذلك استمرار تركيز كثير من المؤسسات علي زيادة المبيعات بينما الاسواق تتغير . والتغير المقصود جوهره تغير أذواق العملاء في تلك الاسواق. ومن ثم أصبح العميل ذو نفوذ قوي يتحكم في مصير المؤسسة.

وهناك العديد من الشركات التي استجابت للتغيرات في احتياجات ورغبات العميل ، ومن ثم فقد انتهجت تلك المؤسسات مدخل التوجه بالعميل في إدارة كافة أنشطتها. اي ان التسويق اصبح بمثابة النشاط المحوري لباقي الانشطة الاخرى للكيان الوظيفي للمؤسسة. إلا ان هناك من الشركات التي اغفلت احتياجات ورغبات العملاء معتمدة في ذلك علي بعض الظروف المتواتية والمؤقتة مثل وجود حالة من الاحتكار المؤقت ، او التركيز علي مزايا الانتاج الكبير لتخفيض تكلفة الانتاج ، وقد اصيبت هذه المؤسسات بما عليه ظاهرة قصر النظر التسويقي ، إلا انها لم تصمد طويلا في السوق. وكما سنرى فيما بعد فإننا نجد بعض المؤسسات قد جعلت العميل يمثل مركز القوة في دائرة اعمال المؤسسة للحفاظ عليه وتحقيق ولائه للمؤسسة.

6/1/1 تحديات اخرى :

بجانب التحديات  السابقة ، والتي لعبت دورا بارزا في إزالة الستار عن الغموض عن اهمية التسويق ودوره في تحقيق التكيف بين موارد المؤسسة واحتياجات العملاء ، برزت ايضا مجموعة اخرى من التحديات الجوهرية في اسواق المستهلكين واسواق المؤسسات ، مثل ذلك : زيادة نسبة المرأة العاملة ، تأخر سن الزواج ، زيادة نسبة الطلاق ، صغر حجم الاسرة ، وظهور جماعات من المستهلكين ذات عقائد وحاجات مميزة. ايضا اصبحت مؤسسات الاعمال تطلب منتجات عالية الجودة من مورديها، وبأقصى سرعة ممكنة ، مع خدمات افضل وبأسعار منخفضة . اصبحت مؤسسات الاعمال في حاجة إلي تطوير منتجاتها بسبب قصر دورة حياة المنتج ، كما أصبحت تلك المؤسسات ايضا في حاجة إلي البحث عن افضل الطرق للتوزيع والترويج لمنتجاتها بتكلفة منخفضة.

هذا وقد كشفت هذه التحديات عن ادوار جديدة للتسويق للتعامل معها حتى تتحول إلى فرص يمكن استغلالها من خلال البرامج التسويقية المختلفة . 




علم قديم كقدم المجتمع البشري حيث ارتبط منذ نشأته بعمليات العد التي كانت تجريها الدولة في العصور الوسطى لحساب أعداد جيوشها والضرائب التي تجبى من المزارعين وجمع المعلومات عن الأراضي التي تسيطر عليها الدولة وغيرها. ثم تطور علم الإحصاء منذ القرن السابع عشر حيث شهد ولادة الإحصاء الحيوي vital statistic وكذلك تكونت أساسيات نظرية الاحتمالات probability theory والتي تعتبر العمود الفقري لعلم الإحصاء ثم نظرية المباريات game theory. فأصبح يهتم بالمعلومات والبيانات – ويهدف إلى تجميعها وتبويبها وتنظيمها وتحليلها واستخلاص النتائج منها بل وتعميم نتائجها – واستخدامها في اتخاذ القرارات ، وأدى التقدم المذهل في تكنولوجيا المعلومات واستخدام الحاسبات الآلية إلى مساعدة الدارسين والباحثين ومتخذي القرارات في الوصول إلى درجات عالية ومستويات متقدمة من التحليل ووصف الواقع ومتابعته ثم إلى التنبؤ بالمستقبل .





علم قديم كقدم المجتمع البشري حيث ارتبط منذ نشأته بعمليات العد التي كانت تجريها الدولة في العصور الوسطى لحساب أعداد جيوشها والضرائب التي تجبى من المزارعين وجمع المعلومات عن الأراضي التي تسيطر عليها الدولة وغيرها. ثم تطور علم الإحصاء منذ القرن السابع عشر حيث شهد ولادة الإحصاء الحيوي vital statistic وكذلك تكونت أساسيات نظرية الاحتمالات probability theory والتي تعتبر العمود الفقري لعلم الإحصاء ثم نظرية المباريات game theory. فأصبح يهتم بالمعلومات والبيانات – ويهدف إلى تجميعها وتبويبها وتنظيمها وتحليلها واستخلاص النتائج منها بل وتعميم نتائجها – واستخدامها في اتخاذ القرارات ، وأدى التقدم المذهل في تكنولوجيا المعلومات واستخدام الحاسبات الآلية إلى مساعدة الدارسين والباحثين ومتخذي القرارات في الوصول إلى درجات عالية ومستويات متقدمة من التحليل ووصف الواقع ومتابعته ثم إلى التنبؤ بالمستقبل .





لقد مرت الإدارة المالية بعدة تطورات حيث انتقلت من الدراسات الوصفية إلى الدراسات العملية التي تخضع لمعايير علمية دقيقة، ومن حقل كان يهتم بالبحث عن مصادر التمويل فقط إلى حقل يهتم بإدارة الأصول وتوجيه المصادر المالية المتاحة إلى مجالات الاستخدام الأفضل، ومن التحليل الخارجي للمؤسسة إلى التركيز على عملية اتخاذ القرار داخل المؤسسة ، فأصبح علم يدرس النفقات العامة والإيرادات العامة وتوجيهها من خلال برنامج معين يوضع لفترة محددة، بهدف تحقيق أغراض الدولة الاقتصادية و الاجتماعية والسياسية و تكمن أهمية المالية العامة في أنها تعد المرآة العاكسة لحالة الاقتصاد وظروفه في دولة ما .و اقامة المشاريع حيث يعتمد نجاح المشاريع الاقتصادية على إتباع الطرق العلمية في إدارتها. و تعد الإدارة المالية بمثابة وظيفة مالية مهمتها إدارة رأس المال المستثمر لتحقيق أقصى ربحية ممكنة، أي الاستخدام الأمثل للموارد المالية و إدارتها بغية تحقيق أهداف المشروع.






بوتيرةٍ متصاعدة في أجزائه الثلاثة: أعمالٌ متواصلة ونسب إنجازٍ متقدّمة لمشروع بناية الحياة الخامسة في بغداد
(قراءةٌ في كتاب) برنامجٌ يتحدّى جائحة كورونا وتُقام جلساته النقاشيّة الثقافيّة افتراضيّاً
معاونُ الأمين العام للعتبة العبّاسية المقدّسة يوجّه بدعم وحدات الإغاثة في أنشطتها ضدّ الجائحة
المرحلةُ الأولى من مشروع بناية الحياة السابعة في بابل تصل الى مراحلها النهائيّة