العلاقة بين الرأي العام ووسائل الاتصال الجماهيري:
هناك علاقة وثيقة وقوية بين وسائل الإعلام الجماهيري والرأي العام؛ فلا يمكن للرأي العام أن يبزغ أو يظهر بقوة وبعمق، دون وجود وسائل الإعلام قوية تسانده وتساعده على تحقيق مطالبه فورا، وهذه الوسائل قد تكون مقروءة كالصحف والمجلات والكتب، وسمعية كالإذاعات وسمعية بصرية كالتليفزيون والسينما والمسرح والفضائيات والوسائل التكنولوجية المتطورة كالإنترنت والفيس بوك واليوتيوب وغيرها من الوسائل الأخرى.
وتعتبر عملية الإقناع ليس بالشيء اليسير، فالتجارب المعملية أشارت إلى أن الاتصال المواجهي أكثر مقدرة على الاقتناع من الراديو، وأن الراديو أكثر فاعلية من المطبوع.
وأنه كلما زاد الطابع الشخصي للوسيلة زادت قدرتها على الإقناع، وأن تأثير التعرض لعدة وسائل إعلامية أفضل من تأثير التعرض لوسيلة واحدة.
كما أن الأفراد يقسمون وقتهم بين وسائل الإعلام بحيث يحصلون من كل وسيلة من الوسائل على احتياجاتهم من الترفيه والإعلام والتوجيه والتثقيف وفقا لإمكانيات كل وسيلة ورغبات كل متلق.
ويضاف إلى ذلك أن مقدرة أي وسيلة من الوسائل على جعل المضمون يتسم بواقعية وبحيوية أكبر قد تزيد من تأثير تلك الوسائل.
وسوف نتناول معالم هذه العلاقة فيما يلي:
أولا: الرأي العام والراديو:
الراديو نشاط الخيال، وهو من وسائل الاتصال الجماهيري التي تقضي على عزلة الناس عن العالم الخارجي مهما كان المكان الذي يعيشون على أرضه ويمكن تحديد تأثير الراديو في الرأي العام في الآتي:
1- تحقيق القدر الذاتي من وحدة التفكير والشعور والهدف والقيم اللازمة لتماسك الأمة وسلامة الدولة.
2- تحفيز الناس على اختلاف ميولهم واتجاهاتهم ومشاغلهم على الاهتمام بالمسائل العامة ومناقشتها ومتابعتها والإسهام فيها.
3- التخفيف من حدة العصبيات الإقليمية والإقلال من شأنها.
4- متابعة تثقيف الجماهير وإشباع احتياجاتها الفكرية والنفسية والارتفاع بمستوياتها الثقافية والحضارية.
5- دحض الشائعات الضارة في الحال، وخاصة في أوقات الحروب والطوارئ والحيلولة دون تفشي البلبلة الفكرية مثال: شائعات الأفراخ البيضاء ودورها في الإصابة بمرض الفشل الكلوي.
6- القيام بدور أساسي في الدعوة للقيم الجديدة وتدعيم القيم التي تخدم التطور وتعرية القيم التي تعوقه.
وفي المستقبل القريب سوف نشهد جيلا جديدا من الأقمار الصناعية المخصصة لإرسال الراديو دون غيره، وسوف يتيح مزيدا من تعددية الآراء وفرصة أكبر لحرية الإعلام الإذاعي.
ثانيا: الرأي العام والتليفزيون:
يعتبر التليفزيون من أبرز وسائل الإعلام الجماهيري تأثيرا على الرأي العام، فهو ذو أهمية في الدعاية السياسية؛ حيث يستطيع أن يوثّق الصلة بين الجمهور والشخصيات السياسية أكثر مما تستطيع الإذاعة.
والتليفزيون أصبح أهم الأسلحة التي تلجأ إليها الأحزاب لكسب ثقة الجماهير وأصواتهم في الانتخابات، والتليفزيون له تأثير على الرأي العام العالمي، سواء عن طريق تصدير البرامج إلى الدول الأخرى، أو الإرسال والاستقبال التليفزيوني بالأقمار الصناعية أو الإنترنت.
ويمكن أن يكون التليفزيون مدرسة عامة للشعب يبث عن طريقها الوعي السياسي والحضاري وحوافز للتقدم والتغيير.
وهناك عدة مستجدات للرأي العام صاحبت التيلفزيون في عصر البث الفضائي وهي:
1- انتشار أجهزة استقبال القنوات الفضائية بشكل متزايد وملفت للنظر، سواء الثابتة أو المتحركة، المفتوحة أو المشفرة، فلقد دخل التليفزيون البيوت العربية عبر البوابة الفضائية وانتشرت القنوات الفضائية من أوسع أبوابها ويتزايد تأثيرها المباشر على عقول الصغار والكبار.
2- ظهور القنوات التليفزيونية المتخصصة نتاجا لما ابتكرت تكنولوجيا الاتصال الحديثة وتمشيا مع روح العصر، واستجابة لدوافع وحاجات الجماهير واتخذت أحد الشكلين:
أ- قنوات متخصصة في المضمون وهي التي تستهدف جمهورا عاما، مثل: قنوات الدراما والموسيقى.
ب- قنوات متخصصة في الجمهور الذي تخاطبه وهي قنوات تستهدف الوصول إلى قطاع معين ومحدد من الجمهور الذي تجمعه خصائص وسمات مشتركة مثل القنوات المخصصة لرجال الأعمال.
3- مارس الإعلان الدولي دورا بارزا في انتشار المحطات الفضائية والقنوات المتخصصة العابرة للحدود، وأدى التنافس على العائدات الإعلانية إلى أن يصبح الإعلان الدولي سمة واضحة في هذه القنوات وذلك انعكس على طبيعة المحتوى المقدم؛ بحيث يتلاءم مع فلسفات وتوجهات المعلنين.
ثالثا: الرأي العام والصحافة:
تحتل الصحافة المرتبة الأولى من بين وسائل الإعلام كلها في التأثير في الرأي العام، ويرجع ذلك لعدة أسباب، منها:
1- اهتمام الصحافة أكثر من غيرها بالخوض في القضايا السياسية والاجتماعية ومناقشتها بإسهاب وعرض وجهات النظر المختلفة وخلفيات الأنباء في مساحات واسعة وثابتة بالجريدة يمكن الرجوع إليها بسهولة في أي وقت.
2- يميز الباحثون بين ثلاثة أنواع من الصحف يتفاوت تأثيرها على الرأي العام بحسب
الفئة الاجتماعية التي تستعملها، وهي:
وهي التي تعالج على صفحاتها مواضيع متخصصة، ويطالع هذه الصحافة الصفوة والقادة والمثقفون
وهي الصحافة الإخبارية التي تعتمد أساليب المنطق والعقل في معالجتها للموضوعات
المختلفة، وتشتمل مضامينها على أهم الأنباء.
- ويتألف من الصحافة الشعبية - بالإضافة إلى الإذاعة والتليفزيون، وهذا النوع من الإعلام يقدم مواد خفيفة تهتم بالتسلية والترفيه، كما أن عرضه للأخبار يكون سطحيا وسريعا وغير متعمق يميل نحو الإثارة وتمضية الوقت في معالجاته للموضوعات المختلفة. ويقسم الدكتور مختار التهامي محتويات الصحيفة بالنسبة لمدى تأثيرها في الرأي العام إلى:
1- أبواب لها علاقة مباشرة بتوجيه الرأي العام، مثل: الافتتاحية والكاريكاتير والأعمدة وبريد القراء والمقالات الاجتماعية والسياسية والاقتصادية والنقد الفني والإعلانات؛ حيث تتسم هذه الأبواب بالتحيز المتعمد الذي يرمي إلى التأثير في الرأي العام.
2- أبواب لها علاقة غير مباشرة بتوجيه الرأي العام.
مثل: الطرائف والقصص القصيرة والهزليات والمواد المثيرة بصفة عامة التي تدور حول الخرافة والجريمة، قد لا تكون موجهة بصفة أساسية للتأثير في الرأي العام، إلا أنها تؤثر بلا شك في القيم الخلقية والثقافية للجمهور، وخاصة الشباب وصغار السن، وذلك لا بد أن ينعكس أثره على أحكام الرأي العام واتجاهاته، إما عاجلا أو آجلا.
3- أبواب لها علاقة عادة بتوجيه الرأي العام مثل صفحات الوفيات والنشرة الجوية وبرامج الإذاعة والتليفزيون والسينما.
فمثل هذه المواد وأمثالها لا تثير النقاش عادة على نطاق عام، وليست موجهة في الظروف العادية إلى تكوين رأي عام حول مسألة معينة.
وإن كانت هناك أحيانا استثناءات تفرضها أوضاع بعينها، ومن هذا القبيل الحملات الدعائية المغرضة التي قد تقوم بها بعض الجهات والتي تستغل عادة كل أبواب الصحيفة لتحقيق أغراضها، سواء بطريقة مباشرة أو غير مباشرة.
