اخبار الساحة الاسلامية
أخبار العتبة العلوية المقدسة
أخبار العتبة الحسينية المقدسة
أخبار العتبة الكاظمية المقدسة
أخبار العتبة العسكرية المقدسة
أخبار العتبة العباسية المقدسة
أخبار العلوم و التكنولوجيا
الاخبار الصحية
الاخبار الاقتصادية
العتبة العلوية المقدسة تطلق استمارة إلكترونية لقياس رضا الزائرين خلال الزيارات المليونية
المؤلف:
www.imamali.net
المصدر:
الجزء والصفحة:
2026-03-10
48
+
-
20
أطلق مركز نظم للتخطيط والتطوير في العتبة العلوية المقدسة استمارة إلكترونية خاصة لقياس مستوى "رضا الزائرين" خلال زيارة ذكرى شهادة المولى أمير المؤمنين (عليه السلام) والتي تهدف إلى تقييم الخدمات المقدمة وتطويرها بما يتناسب مع أعداد الزائرين الوافدين إلى المرقد الطاهر.
وقال مسؤول وحدة الجودة والتقييم الخادم محمد قاسم للمركز الخبري: "إن فريق شعبة التخطيط والإحصاء عمل على إعداد استمارات لقياس رضا الزائرين في محيط العتبة العلوية المقدسة، ولا سيما في منطقة باب القبلة، مبينًا أن الاستمارة تملأ إلكترونيًا عبر أجهزة لوحية مرتبطة بشبكة الإنترنت، وتكون مربوطة بنظام إلكتروني (أونلاين) لتجميع البيانات وتحليلها.
وأضاف: "إن الاستمارة تتضمن مجموعة من الأسئلة التي تغطي عدة جوانب خدمية وتنظيمية، من بينها الجانب الخدمي، والجانب الأمني المرتبط بسلامة الزائرين وانسيابية الحركة في محيط الصحن الشريف، فضلًا عن الجانب الإرشادي والدلالي المتعلق بمراكز إرشاد التائهين.
وأشار قاسم: "إن الاستمارة تتضمن أسئلة عن خدمات الإطعام وجودة الوجبات المقدمة في مضيف الزائرين والمواكب المحيطة، إلى جانب تقييم مستوى النظافة في محيط العتبة المقدسة، مضيفًا: "إن الاستمارة تتكون من عشرة أسئلة، إذ يقوم الزائر بالإجابة عن السؤال واختيار التقييم الذي يراه مناسبًا، ليتم بعد ذلك إجراء عملية تحليل شاملة للبيانات وإعداد تقرير مفصل يتضمن الاستنتاجات والتوصيات.
يُشار إلى أن النتائج النهائية ستُرفع إلى الأمانة العامة للعتبة العلوية المقدسة، لاتخاذ القرارات المناسبة التي تسهم في تطوير مستوى الخدمات المقدمة للزائرين خلال الزيارات المليونية المقبلة.
الاكثر قراءة في أخبار العتبة العلوية المقدسة
اخر الاخبار
اخبار العتبة العباسية المقدسة
الآخبار الصحية
مواضيع ذات صلة
قسم الشؤون الفكرية يصدر كتاباً يوثق تاريخ السدانة في العتبة العباسية المقدسة
"المهمة".. إصدار قصصي يوثّق القصص الفائزة في مسابقة فتوى الدفاع المقدسة للقصة القصيرة
(نوافذ).. إصدار أدبي يوثق القصص الفائزة في مسابقة الإمام العسكري (عليه السلام)
