تواصل ملاكات قسم مقام صاحب الزمان (عجل الله تعالى فرجه الشريف)، جهودها المكثفة لخدمة زائري أربعين الإمام الحسين (عليه السلام). وقال رئيس القسم السيد عدنان نعمة الضعيف إنّ "الخدمات المقدمة في المقام الشريف قُسِّمت بين أمنية وتنظيمية، حيث تمثلت بالتفتيش وتنظيم آلية دخول الزائرين، وتأمين محيط المقام من خلال الدوريات الأمنية الراجلة، وصولاً إلى مقام الإمام جعفر الصادق (عليه السلام)".
وأضاف أنّ "الجانب الخدمي تمثل بتهيئة الأماكن الخاصة بالعبادة مع وجود مكتب لقسم الشؤون الدينية للإجابة عن الاستفسارات الشرعية للزائرين، ونصب القواطع الحديدية لتسهيل دخول الزائرات إلى المقام الشريف وتأدية الزيارة، لافتًا إلى أنّه "نظرًا لكثافة الزائرين، رفع القسم عدد كتب الزيارة، فضلاً عن تكثيف أعمال التنظيف على مدار الساعة". وبحسب الضعيف فإنّ، القسم وفّر كميات من الماء البارد الصالح للشرب، ووجبات طعام رئيسة وبينية تُوزّع للزائرين، إضافة إلى توفير أماكن إقامة الصلاة والزيارة وتهيئة دورات المياه الصحية.