أعلنت الأمانة العامة للعتبة العسكرية المقدسة عن جهوزية اقسامها المعنية بتقديم الخدمات للزائرين الكرام خلال شهر رمضان المبارك وتهيئة جميع المستلزمات من الناحية الأمنية والتنظيمية والخدمية واستنفار جهود اقسامها لاستقبال زائري المرقد الشريف وتقديم الخدمات بما يلائم مع اجواء هذا الشهر الفضيل.
 رئيس قسم الشؤون الدينية والاعلام سماحة الشيخ "مهند الشرهاني" أعلن لإعلام العتبة المقدسة:
"حسب توجيهات السيد الأمين العام للعتبة العسكرية المقدسة سماحة الشيخ "ستار المرشدي" بتقديم أفضل الخدمات للزائرين الكرام خلال شهر رمضان المبارك باشر قسم الشؤون الدينية منذ فترة وحسب الخطة الموضوعة للشهر الفضيل بإعداد برنامج عبادي خاص يشتمل على إقامة المحاضرات الدينية الرمضانية، وإقامة المحافل والختمات القرآنية المباركة ليتم الانتهاء من الاستعدادات الخاصة باستقبال الشهر الفضيل المتضمنة إقامة الختمة القرآنية المرتلة طوال شهر رمضان المبارك في رواق الامام الهادي (عليه السلام)، والمجلس الرمضاني اليومي والمنبر الفقهي إضافة الى برامج البث المباشر بالتنسيق مع قسم الاعلام فضلا عن برنامج (الأمان الأمان) اليومي واعداد برامج خاصة لليلة النصف من رمضان، وليالي القدر المباركة وليالي ذكرى استشهاد امير المؤمنين ومابقي من الشهر الفضيل ختاما ببرامج عيد الفطر المبارك".
فميا أوضح رئيس قسم الخدمات الأستاذ "مهند مكي عبد" لإعلام العتبة المقدسة انه:
"بعد التوجيهات المباشرة من الأمانة العامة للعتبة العسكرية المقدسة بتقديم الخدمات المميزة خلال شهر رمضان المبارك باشر ملاك قسم الخدمات وحسب خطته المرسومة منذ فترة بتهيئة وترتيب أماكن استراحة الزائرين الكرام واماكن توزيع الطعام بالتنسيق مع قسم الضيافة وأماكن إقامة البرامج الدينية لقسم الشؤون الدينية، وتوفير مناهل مياه الشرب وادامة المضلات وتوفير أماكن الصلاة حيث شملت الخطة الصحن المطهر و رواق الامام الهادي (عليه السلام) والسرداب الشريف، وباب الفرج كما تم تهيئة وترتيب أماكن الكيشوان والامانات وأماكن توزيع البطانيات، فضلاً عن الاستمرار بعمليات التعفير والتعقيم اليومي للمرقد المقدس ومحيطه وطريق الزائرين الكرام".
معاون رئيس قسم الضيافة الأستاذ" محمد عبد الله " أوضح لإعلام العتبة المقدسة عن خطة القسم:
"تم توفير عدة منافذ لتوزيع وجبات الإفطار والسحور اليومي خلال أيام شهر رمضان المبارك وحسب الخطة الموضوعة فضلاً عن وجود وجبات أخرى لأصحاب العذر الشرعي حيث تم فتح منفذ في باب القبلة، وباب المراد ومضيف النساء يجهز المنتسبين والقوات الأمنية بالوجبات والزائرين الكرام كما ان هناك تنسيق مع هيئة المواكب بتقديم المواكب الحسينية المتواجدة يوميا بتقديم وجبات الإفطار والسحور على الزائرين الكرام وحسب الأماكن المخصصة لهم".
قسم العلاقات العامة اعد خطة شهر رمضان المتضمنة رفد الأقسام المعنية بالمتطوعين لتقديم الخدمة المباركة، كما ان قسم السلامة المهنية بدوره اعد خطته المعنية بسلامة الزائرين الكرام حيث اعد خطة تجهيز المركز الطبي وعلى مدار الساعة بالكوادر الطبية والعلاجات المناسبة واستمرار عمليات التعفير والتعقيم للزائرين الكرام و التنسيق مع الجهات الصحية في مدينة سامراء، فيما اعد قسم حفظ النظام خطته الأمنية الخاصة بالشهر الفضيل من الناحية التنظيمية لدخول الزائرين والاطعمة والتفتيش المستمر حسب ما اعد له من قبل المسؤولين الأمنيين،  كما اعد قسمي الصيانة الهندسية والكهرباء والتبريد خطة اقسامهم الخاصة بالصيانة الدورية لجميع أجهزة التبريد المركزي ومصادر الانارة والأجهزة الكهربائية، تلافيا لأي طارئ خلال أيام الشهر المبارك فيما استنفرت بقية الأقسام الأخرى الساندة ملاكاتها لتقديم الدعم اللازم خدمة للزائرين الكرام.