أقرأ أيضاً
التاريخ: 2-3-2019
8880
التاريخ: 13-9-2016
3308
التاريخ: 4/10/2022
1439
التاريخ: 13-9-2016
9491
|
البيئة التسويقية للقطاع الخدماتي: البيئة التسويقية لمؤسسة خدماتية ھو مجمل ما يحيط بھا حیث يستطيع أن یؤثر على قدرات تسويق الخدمة وھي كما یلي:
* البيئة الاقتصادية: تتمثل في الدخل الشخصي، الدخل المتوفر، التقدم الصناعي، التقيد النقدي، ميزانية الدفع ومستوى الضرائب والتصدير.
* البيئة السياسية: الضغوطات المالية، الديون الخارجية، التضخم، السياسة الداخلية، الجانب العسكري والطبيعي(Facteur militaire et écologique) الاتفاقيات التجارية مع ، الاستثمارات الخارجية وسياسة السباحة.
* البيئة الثقافية: تأثر العادات والتقاليد والثقافة والدين على الخدمة، مثال في خدمة النقل الجوي فترة الحج، العطل المدرسية.
* البيئة الاجتماعية: وتتمثل في عدد السكان، متوسط السكان في كم 2، وكل ما يتعلق بعدد السكان لكون ھذا یؤثر على الجانب الكمي للخدمة.
* البيئة الثقافية: ويتعلق ھذا الجانب بقانون المنافسة، والتشريعات التي تحفظ المستهلك، والقوانين التي تخص المؤسسة الخدماتية سواء التي تلتزم بھا أو تلتزم عنها.
* البيئة التكنولوجية: ويتمثل في التقدم التكنولوجي الذي يقيس الخدمة بطريقة مباشرة (مثال: في شركات النقل الجوي البيئة التكنولوجية تتعلق بحداثة وتكنولوجية الطائرات(Appareils). أو بطريقة غير مباشرة (مثال: نفس المثال السابق يتعلق بشركات النقل الجوي، ، تتعلق ھذه البيئة بتطور المطار .Développement des aéroports
* البيئة التنافسية: وتتمثل في المؤسسات التي تقدم الخدمة نفسها، كالمؤسسة المعنية، و ھذا في مستوى خدماتها.
* بيئة قدرات التوزيع: وتتمثل في قنوات التوزيع، ومكانه وسطاء التوزيع مثال: في شركات النقل الجوي بتمثل في نطاق الحجر والتوزيع.
* البيئة في نطاق التشريعات: وتتمثل في الموافقة للدخول إلى السوق، الاتفاقيات الثنائية، العلاقات الدولية .
|
|
حمية العقل.. نظام صحي لإطالة شباب دماغك
|
|
|
|
|
إيرباص تكشف عن نموذج تجريبي من نصف طائرة ونصف هليكوبتر
|
|
|
|
ستوفر فحوصات تشخيصية لم تكن متوفرة سابقا... تعرف على مميزات أجهزة المختبر في مستشفى الثقلين لعلاج الاورام في البصرة
|
|
بالصور: تزامنا مع ذكرى ولادة الإمام الرضا (ع).. لوحات مطرزة تزين الصحن الحسيني الشريف
|
|
بالفيديو: الاكبر في العراق.. العتبة الحسينية تنجز المرحلة الأولى من مدينة الثقلين لإسكان الفقراء في البصرة
|
|
ضمنها مقام التل الزينبي والمضيف.. العتبة الحسينية تعلن عن افتتاحها ثلاثة أجزاء من مشروع صحن العقيلة زينب (ع) خلال الفترة المقبلة
|