مراحل تطوير المنتجات الجديدة

New Products Development Process

المقدمة

أولاً: اساسيات عملية تطوير المنتجات الجديدة

ثانياً : نماذج لمراحل تطوير المنتجات الجديدة

ثالثاً: إنشاء وتكوين الأفكار

رابعاً: تطوير المفهوم وتحليل الأعمال (الجدوى)

خامساً: النموذج الأصلي والاختبارات

سادساً: التسويق (تقديم المنتج للسوق)

مراجع الفصل السابع

الفصل السابع

مراحل تطوير المنتجات الجديدة

New Products Development Process

المقدمة Introduction

اصبحت عملية تطوير المنتجات الجديدة من الانشطة الأساسية للمنظمات الانتاجية والخدمية على اختلاف أنشطتها لكي تتمكن من مواكبة التطور الحاصل في البيئة الخارجية للمنظمة وهذا يتطلب إجراء التعديلات والتطوير المطلوب لبيئتها الداخلية (التنظيمية، والقدرات المالية، والتكنولوجية، والإنتاجية، والبشرية...) لكي تتمكن من تقديم منتجات متطورة وبتصاميم قادرة على جذب الزبائن وتلبية احتياجات السوق وبالشكل الذي يمكنها من الوقوف أمام المنافسة والبقاء والاستمرار في الأسواق والمحافظة على حصتها السوقية والتوسع في الاسواق ودخول اسواق جديدة وتحقيق التميز .

إن منظمات الأعمال وفي ظل تزاحم المنافسة الشديدة في السوق، والتطور الحاصل في العادات والأنماط الاستهلاكية، وزيادة وعي الأفراد والمعلومات التي يمتلكونها وكذلك ضرورة مواكبة التطور بشكل مستمر ودقيق ، كل هذه الظروف تجعل من منظمات الأعمال على اختلاف أنشطتها تفكر بالكيفية التي يمكن بها من أن تطور منتجات جديدة وحديثة على مستوى عال من الجودة من خلال ما تتضمنه من تكنولوجيا وتقنيات مبتكرة وتمييزها عما هو موجود أو ما يقدمه المنافسون من منتجات. إن مثل هذا التوجه لا يمكن تحقيقه إلا من خلال الابتكار والإبداع وطرح الأفكار وهذا يرتكز على الدراسات والبحوث التي تقوم بها المنظمة وصولاً إلى أفكار قابلة للتطبيق على الواقع العملي من خلال تجسيد ذلك في تصاميم تعبر عن شكل وخصائص المنتج الذي يبحث عنه الزبائن ويقبلون به وبالتالي يقومون بشرائه.

ونظراً لأهمية عملية تطوير تقديم منتجات جديدة والعمليات التي يجب أن تتبعها المنظمة لتقديم منتج لذلك فإن هذا الفصل سيركز على ما يلي :

1 . أساسيات عملية تطوير المنتجات الجديدة .

2 . نماذج لمراحل تطوير المنتجات الجديدة.

3. إنشاء وتكوين الأفكار.

4 . تطوير المفهوم وتحليل الأعمال (الجدوى).

5. النموذج الأصلي والاختبارات.

6. التسويق وتقديم المنتج للسوق.

أولاً: أساسيات عملية تطوير المنتجات الجديدة

New Products Process Principles

إن عملية تطوير المنتجات الجديدة تعتبر من العمليات التي تثير الجدل في داخل المنظمات وكل فرد يعمل فيها و يساهم في تقديم الأفكار المتعلقة بتطوير المنتجات وابتكار منتجات جديدة وفي عملية تقديم المنتجات الجديدة.

إن المنظمة تحتاج إلى العديد من المساهمات المختلفة وفي عدة مجالات كالإبداع والابتكار والتطوير والهندسة والتصميم... وهذه المساهمات تمثل مفتاح الحل لإنجاز

عملية تطوير المنتجات الجديدة.

أ. عملية تطوير المنتجات الجديدة

إن عملية تطوير منتج جديد لابد أن تستند على ما يلي: 2000, P3 ، Rouger, Ruseli

1. إن عملية تطوير المنتجات وإدارتها تستند على المنافع التي يمكن أن يحققها المنتج للمنظمة والزبائن.

2. من المهم أن تستند قرارات المنظمة في تطوير المنتج على معرفة السوق المستهدف وتحديده من خلال تحديد رغبات الزبائن وتجزئة السوق بشكل مدروس ودقيق وتحديد كمية الطلب المتوقع.  

3. إن عمليات تطوير وتصميم وبناء منتج جديد تحدد ويتم تبنيها من قبل المنظمة في حالة دراسة الجدوى وتأكد المنظمة من نجاح عملية الاستثمار في التطوير وأن هذا الاستثمار سيساعد المنظمة في تحقيق أهدافها.

4. إن نجاح تقديم منتج جديد يرتبط بالعديد من العوامل التي تستطيع المنظمة توفيرها، مثل :

• استخدام التكنولوجيا الحديثة في تصميم وتطوير منتجات جديدة عالية الجودة.

• التصميم الجيد للمنتج الجديد.

- تقديم تصاميم عالية الجودة وفي نفس الوقت منخفضة التكاليف.

- السعي لتقديم منتجات فريدة ومتميزة وملبية لمتطلبات الأسواق المختلفة.

- إن قبول منتج ما وتحقيق النجاح له يرتبط بمدى قبوله من قبل مكونات السوق و تحقيق حجم المبيعات المتوقع والذي يمثل هدفاً اساسياً تسعى المنظمة الى تحقيقه.

- إن تطوير منتج جديد يتطلب من الإدارة المسؤولة الإجابة عن الأسئلة التالية :

• هل تستطيع المنظمة تقديم منتج جديد وبيعه بالسعر المستهدف؟

• هل تكاليف التطوير ضمن حدود الميزانية المخصصة لذلك؟.

• ما هي المشاكل التقنية التي من الممكن أن تواجه هذا المنتج؟.

• هل بالإمكان حلها أم أنها من الصعوبة بمكان وتتطلب جهوداً كبيرة وكلفة عالية؟

• كيف ستكون ردة فعل الزبائن على جودة المنتج والخصائص المحسنة أو التي تم شطبها ؟.

• هل إن توقيت تطوير المنتج وتقديمه للسوق ملائم أم لا؟.

• هل سينظر الزبائن للمنتج كمنتج متميز عن غيره من المنتجات؟.