الفضَلُ الثاني عشر

اقتصاد السياحة الرقمية (الإلكترونية)

أولا - مفهوم الاقتصاد الرقمي

ثانياً ـ ولادة مفهوم السياحة الرقمية وتأثيرها على الاقتصاد الإلكتروني

أولاً- مفهوم الاقتصاد الرقمي:

يقصد بالاقتصاد الرقمي التفاعل والتكامل والتنسيق المستمر بين تكنولوجيـا المعلومات وتكنولوجيا الاتصالات من جهة وبين الاقتصاد القومي والقطاعي والدولي من جهة أخرى بما يحقق الشفافية والفورية والإتاحة لجميع المؤشرات الاقتصادية المساندة لجميع القرارات الاقتصادية والتجارية والمالية في الدولة ⁽¹⁾.

وهناك تعريف يقرن اقتصاد المعرفة باقتصاد المنتجات الذكية أي أن هذه المنتجات هي بعض ملامح اقتصاد المعرفة، القائم على تكتل المعلومات وتراكمها في جهاز الكمبيوتر الذي يقوم بدوره بتحليلها وتنسيقها ليتعاطى مع أحداث الواقع بما يتناسب معها تماماً كما يتعاطى معها الإنسان الراشد ^(2).وبناءً عليه، يمكن القول أن اقتصاد المعرفة (الرقمــي) نمط تكنو - اقتصادي متطور، قائم على الاستخدام واسع النطاق للمعلوماتية وشبكات الإنترنت، في مختلف أوجه النشاط الاقتصادي، وخاصة في التجارة الإلكترونية، ومرتكزاً بقوة على المعرفة والإبداع والتطور التكنولوجي، خاصة ما يتعلق بتكنولوجيات الإعلام والاتصال TIC)) ⁽³⁾ . 

وتلعب تكنولوجيا المعلومات دوراً استراتيجياً في زيادة معدلات النمو الاقتصادي وإصلاح الآليات الاقتصادية والمالية والتجارية.

وبالتحديد تقوم تكنولوجيا المعلومات وأدواتها المختلفة مثل الشبكة الدولية للإنترنت بتحويل أنماط الأداء الاقتصادي في المال والأعمال والتجارة والاستثمار في الشكل التقليدي إلى الشكل الفوري بما يحقق تحسين المراكز التنافسية بعنصر المنافسة بالوقت.

كما يساعد الاقتصاد الرقمي على زيادة اندماج اقتصاد الدولة في الاقتصاد العالمي وزيادة فرص التجارة العالمية والوصول إلى الأسواق العالمية والقطاعات السوقية التي كان يصعب الولوج فيها في السابق. كما يحسن الاقتصاد الرقمي من العلاقات بين الموردين والمصدرين والمتعاملين والمستثمرين والبنوك وشركات التأمين والمنتجين ومصالح الضرائب والجمارك وكافة الأجهزة الحكومية وغير الحكومية.

ثانيا- ولادة مفهوم السياحة الرقمية وتأثيرها على الاقتصاد الإلكتروني: 

1- ولادة مفهوم السياحة الرقمية بداية السياحة الإلكترونية يعود إلى العام 1990 وذلك مع ظهور الـ (World Wide Web) (www ودخول الإنترنت في سوق التجارة العالمي، وعلى كل قنوات التجارة سواء كانت بين الشركات مباشرة ( Business to Business B2B )أو بين الشركات والمستهلكين (Consumer Business (to B2C) أو حتى بين المستهلكين (Consumer to Consumer C2C). وأول ممثل لهذا القطاع كان موقع ديكر يفتور" Degriftour في العام 1991.

وفي السياحة الحديثة يتم استخدام الأعمال الإلكترونية والإنترنت في مجال السفر والسياحة، للحصول على تسهيلات أكثر فعالية للموردين والمستهلكين السياحيين، لذا أصبح بالإمكان تسمية أي نمط سياحي بأنه (إلكتروني) إذا ما تم استخدام التقنيات الحديثة في عرض منتجاته وتقديمها للسائحين على شبكـة المعلومات، ويشمل ذلك كافة العمليات السياحية من عروض البرامج السياحية وحجز الرحلات السياحية وتنظيمها من خلال الإنترنت وخدمات ما بعد الحصول على الخدمة. وعلى ضوء ذلك فيمكن تعريف السياحة الإلكترونية بأنه نمط سياحي يتم تنفيذ بعض معاملاته التي تتم بين مؤسسة سياحية وأخرى أو بين مؤسسة سياحية ومستهلك (سائح) من خلال استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وبحيث تتلاقى فيه عروض الخدمات السياحية من خلال شبكة المعلومات الدولية (الإنترنت) مع رغبات جموع السائحين الراغبين في قبول هذه الخدمات السياحية المقدمة عبر شبكة الإنترنت.

وبإيجاز، تعتبر التكنولوجيا والتقنية الحديثة بشكل عام والإنترنت والتطبيقات الإلكترونية بشكل خاص هي مستقبل الشعوب والأمم، وتتسابق الدول في الوقت الحالي لتوطين صناعة المعلومات والتقنية الحديثة بين شعوبها وتفعيل التطبيقات الإلكترونية الخاصة بها، لذا فإنه لا بد من استغلال الابتكارات الحديثة بما يتناسب مع مواردنا وقدراتنا وبما يتناسب وروح العصر في الترويج لمنتجاتنا السياحية وعدم الاعتماد فقط على الموروث الحضاري والثقافي كعامل وحيد في الجذب السياحي. ولكن باستغلال مفهوم الاستثمار في الثقافة وسياحة المعلومات، فللسياحة دور كبير في إنعاش اقتصاد الدول ويعود عليها بموارد مالية ضخمة إذا تم استغلالها بشكل سليم، ولقد دأبت الهيئة العامة للسياحة وأخذت على عاتقها وفي وقت قياسي تحسين الواقع السياحي في المملكة عن طريق جذب الكثير من المواطنين والمقيمين للسياحة الداخلية في المملكة، وذلك من خلال توفير الخدمات السياحية التي تلبي متطلبات السياحة الوطنية وإقامة الفعاليات والمهرجانات وإن كنا نتطلع إلى إلقاء المزيد من الضوء على مدننا عن طريق إقامة الملتقيات للتعريف بالمدن وزيادة الوعي السياحي بين المواطنين.

إن اجتماع قطاعي التكنولوجيا الحديثة novellas technologies والسياحة tourism معاً أدى إلى ولادة قطاع جديد مشجّع جداً سُمّي بالسياحة الالكترونية -e tourism

السؤال الذي يطرح نفسه ألا وهي ما العوامل التي ساهمت في انتشار السياحة الإلكترونية؟.

ولقد أسهم في ظهور مفهوم السياحة الإلكترونية وزيادة انتشار هذا المفهوم وتطبيقاته المختلفة عدة عوامل لعل أهمها: 

- ارتفاع نسبة إسهام السياحة الإلكترونية في إجمالي التجارة الإلكترونية الدولية، وتطوير المنتج السياحي المقدم واستحداث أنشطة سياحية جديدة تتفق مع شرائح السائحين المختلفة، فضلاً عن زيادة في القيمة المضافة للقطاع السياحي في الاقتصاد الوطني.

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

(1) عماد صفر سالمان الاتجاهات الحديثة للتسويق :(الإسكندرية: منشأة المعارف، 2005) ، ص 117-118.

(2) المنتجات الذكية: هي المنتجات التي تحتوي على تقنيات عالية ومستوى هائل من التكنولوجيا.

(3) عوض بدير الحداد، تسويق الخدمات المصرفية (القاهرة: البيان للطباعة والنشر، 1999) ص 356-357.

اخر الاخبار

اخبار العتبة العباسية المقدسة

قسم العلاقات العامة يختتم فعاليات محطات فتية الكفيل الثقافية في محافظة نينوى

ما الخدمات التي قدّمها موكب أشبال الطفّ لزائري عاشوراء؟

العتبة العباسية المقدسة تنظّم مسيرات عزائية لإحياء ذكرى عاشوراء في نينوى

قسم الشؤون الفكرية يحيي ذكرى استشهاد الإمام الحسين (عليه السلام) في القارة الإفريقية

المزيد

الآخبار الصحية

تناول الجبن.. مفيد للجسم أم خطر يهدد صحتك؟

طبيبة أسنان تحذر.. لا تتجاهل هذه العلامة بعد التنظيف

يجب أن تأكل المزيد من الشمام هذا الصيف.. إليك السبب ؟

تأثير صحي كبير.. كم بيضة يجب أن تتناول يوميا؟

المزيد

الآخبار التكنلوجية

أداء خلايا البيروفسكايت الشمسية تحت الماء قد يزيد كفاءة تحويل الكهرباء

مسافة الأمان: أساس القيادة الآمنة وتجنب الحوادث

هل القيادة السريعة تعني استهلاك اكثر للوقود؟

لماذا يعتبر كوكب المريخ غير صالح للحياة؟

المزيد

مواضيع ذات صلة

صناعة الطيران واستخداماته الاقتصادية والسياحية والأخلاقية

علاقة النقل بالصناعة السياحية ودور أنماط النقل في الصناعة السياحية

تعريف النـقـل والسفـر واقتصادياتـه

أهمية السياحة الإلكترونية وتأثيرها على الاقتصاد القومي

الجهـاز الإداري والتنظيمـي لمكاتـب السياحـة والسفـر

الاقـسام الرئيسيـة للمكاتـب السيـاحـية وواجباتـهـا 2

الاقـسام الرئيسيـة للمكاتـب السيـاحـية وواجباتـهـا 1

مقومـات إقامـة المكـتـب السيـاحـي

مـهـمات المـكتـب السيـاحـي

مـكاتـب السياحـة والسفـر والخدمـات التـي تقـدمـها

أهم الأعمال التي تقوم بها الشركات السياحية وكيفية الحصول على أرباحها

تقسيـم وكـالات السيـاحـة والسفـر