وعن طبيعة المشروع قال رئيس قسم المراقبة والاتصالات المهندس رعد ابراهيم في تصريح للمركز الخبري " المشروع والمبادرة جاءت بفضل تعاون مشترك بين العتبة العلوية المقدسة وهيئة الاعلام والاتصالات وممثلي شركات الهاتف النقال في محافظة النجف الأشرف ".

وأضاف " المشروع يتضمن تقديم مجموعة خطوط اتصال تستقبل الاتصالات مجانا من اجل مساعدة العوائل الكريمة تزامنا مع الوضع الراهن الذي يمر به البلد فضلا عن استقبال شهري ( شهر شعبان الخير وشهر رمضان المبارك ) والأمور العبادية والعقائدية خلالهما، بالإضافة الى تطبيق الاوامر الصادرة من خلية الازمة بخصوص ( حظر التجوال ) ".

وأضاف " كان للعتبة العلوية المقدسة دور فاعل في هذا الجانب من خلال تهيئة الامور اللوجستية، من خلال موضوع الرد التلقائي وفتح الخط والبدالة الداخلية فضلا عن الاجهزة والمعدات التي تستقبل المكالمات وتحول الخطوط وتفتح خط لكل زائر على حدة فضلا عن تضمين البرامج التي تقدمها العتبة سواء كانت عبر فضائية العتبة او الاذاعة كل ذلك سيكون في عهدة قسم المراقبة والاتصالات في العتبة العلوية المقدسة بما يتعلق بعملية التجهيز والاعداد والبرمجة ، سنكون مستعدين لاستقبال المكالمات الواردة من جميع  الزائرين في العراق خلال الشهرين المباركين".

وأوضح المهندس ابراهيم " سوف يكون هناك وقت مخصص لكل زائر حسب زخم الاتصالات من اجل ان يكون هناك ارتباط بين الزائرين ومرقد امير المؤمنين  (عليه السلام ) حيث تم تخصيص الرقم ( 441 )  للعتبة العلوية المقدسة، للتواصل عبر الشركات الثلاث المذكورة انفا حيث سيتاح لكل شركة خمس مكالمات  للزائر الواحد ".

وختم بقوله " الان وفي داخل قسم الاتصالات جاري العمل لتحديد الافكار وكيفية وضع الطريقة الافضل لكي يستفاد الزائرون من هذه الخدمة ".