أعلن مركز إرشاد التائهين في العتبة العلوية المقدسة عن إحصائية لمجمل الأعمال في المواقع الإرشادية لخدمة الزائرين الوافدين للتشرف بزيارة مرقد المولى أمير المؤمنين (عليه السلام) في ذكرى أربعينية الإمام الحسين (عليه السلام).
وعن طبيعة الإحصائية والخدمات المقدمة قال مسؤول مركز إرشاد التائهين، مصطفى جبار في تصريح للمحتوى الرقمي:" بتوجيه ومتابعة من الأمين العام للعتبة العلوية المقدسة السيد عيسى الخرسان، عملنا على المباشرة وبشكل مبكر في تقديم الخدمات للزائرين الوافدين من خلال افتتاح منافذ إرشاد في المحيط الخارجي للصحن الحيدري الشريف بالإضافة إلى الموقع الرئيسي للمركز وذلك لتأمين إيصال المفقودين  إلى ذويهم".
 
وحول الإحصائية أيضاً أضاف جبار:" تم تسجيل أكثر من (65)ألف زائر مفقود، وتسليم أكثر من (3)آلاف طفل تائه إلى ذويهم بمدة قياسية، وتوزيع أكثر من (100) ألف باج تعريفي للأطفال وكبار السن من الزائرين، مع توفير  (20) ألف اتصال عبر موقع الاتصال المجاني، فضلاً عن متابعة أكثر من (12) الف معلومة للتبليغ عن تائهين بالتعاون مع القوات الأمنية والعتبات والمزارات المقدسة ومراكز إرشاد التائهين العامة، وعبر قاعدة بيانات موقع إرشاد التائهين الذي ترعاه العتبة العلوية المقدسة وهو الأكبر من نوعه في العراق، مع نشر أكثر من (70) متطوعاً لإرشاد الزائرين، إضافة إلى توفير نسخة إلكترونية من فنادق النجف الأشرف وذلك  للبحث والاستدلال على أماكن سكنى الزائرين ".
 
وفي تبيان مواقع ومنافذ الاستدلال والإرشاد للزائرين قال جبار " تم نشر ثمانية منافذ أو مواقع لإرشاد التائهين تضمنت المركز الرئيسي، وموقعاً للاتصال المجاور للمركز الرئيسي، وموقع باب الطوسي، وموقع صحن فاطمة (عليها السلام)، وموقع مركز مجسرات ثورة العشرين، وموقع استراحة المرتضى على طريق يا حسين (عمود 96) مع استحداث موقعين لرعاية الأطفال و كبار السن التائهين، الموقع الأول باسم (جنة الأطفال) يتم استقبال الأطفال فيه وتزويدهم بالألعاب والتغذية وأمور أخرى لتهدئتهم لحين وصول ذويهم، والموقع الثاني لكبار السن والنساء وذوي الاحتياجات الخاصة".
 
وتابع " تم تنفيذ برنامج توعية من خلال فيديو يبث على مدار الساعة عبر الشاشات الكبرى المنتشرة في المحيط الخارجي للصحن الحيدري الشريف، تضمنت مجموعة من الإرشادات والنصائح للزائرين لتجنب الضياع، مع توفير رقم للاتصال المجاني وهو الأول من نوعه يساعد الزائر على الإبلاغ عن حالات الضياع على الطريق في مختلف المحافظات".
 
وأشار مسؤول مركز إرشاد التائهين في العتبة العلوية إلى "ربط جميع المواقع بنظام إلكتروني لكي يتم إدخال البيانات للزائر المفقود لتظهر في مختلف منافذ الإرشاد وعبر جميع المواقع الخارجية على طول طريق (يا حسين) وأيضا يظهر في المفارز الأمنية الخارجية".