3 - 5 إستراتيجيات التركيز Strategies Focus

يشير الواقع العملي إلى أن هناك إرتباطاً واضحاً بين طبيعة أو نوع المنتوج أو الخدمة و إتجاه الشركة أو المنظمة نحو تركيز وتنظيم نظام و موارد الإنتاج أو العمليات فيها حول المنتوج أو حول العملية لتحديد الكيفية التي يُنتج فيها المنتوج أو تُقدم بها الخدمة. ومما لاشك فيه فإن إستراتيجية الشركة بشأن نظام العمليات ⁽¹⁾ الذي تتبناه ترتبط بإستراتيجية المنتوج، فمثلاً إنتاج ملايين الغالونات من الوقود يتطلب عمليات إنتاج مستمرة، وهذه العمليات لا تناسب جميع المنتجات والسبب في ذلك يرجع إلى أن هناك منتجات - كما نعرف- لا تتطلب عملیات مستمرة فعلى هذا الأساس ينبغي التفكير في بدائل إستراتيجية للتركيز على العمليات وإستراتيجيات التركيز على المنتوج .

يحدد نظام التركيز (Focus System) الكيفية التي يتم بها تنظيم العمليات لتكون قادرة على معالجة احجام مختلفة من المنتوج ⁽²⁾(Product (volume  وايضاً انواع مختلفة من المنتجات (Variety of Products) التي تقدمها المنظمة للسوق. يجب على مدير العمليات أن يختار نوع إستراتيجية التركيز لنظام العمليات (نظام الإنتاج) بالإعتماد على مجموعة عوامل أو متغيرات من أهمها الأسيقيات التنافسية التي تتبناها المنظمة لمنتجاتها وخدماتها، وكمية أو حجم الإنتاج المرغوب من المنتوج، ودرجة الإيصاء (مدي القدرة على تغيير أو تنوع المنتجات حسب رغبات الزبائن). وإن المنظمة قد تستخدم أكثر من إستراتيجية أو نظام تركيز لعملياتها لتحقيق المتغيرات الخاصة بكل مجموعة من الخدمات أو المنتجات التي تريد إنتاجها، ففي إستراتيجية أو نظام التركيز على العملية (نمط التدفق المرن)، فإن نظام العمليات ينظم حول العمليات التي تستخدم لإنتاج المنتوج أو الخدمة. أما في إستراتيجية أو نظام التركيز على المنتوج (نمط التدفق الخطي) فإن النظام ينظم حول المنتوج نفسه.

إن كلا نظامي التركيز على العملية وعلى المنتوج نظامان متطرفان، إذ توجد العديد من الإستراتيجيات التي تقع بين هذين النظامين المتطرفين اللذين يقع كل منهما في أحد نهایتی خط متصل لمصفوفة من أنظمة التركيز البديلة أنظر الشكل (5-1). فعلى الرغم من أن الشكل (5-1) يعرض لنا أربعة إستراتيجيات أو نظم تركيز فقط هي (1) التركيز على العملية، (2) التركيز الوسيط، (3) التركيز على المنتوج، (4) التركيز على الإيصاء الواسع، إلا أن إدارة العمليات المبدعة تستطيع بناء نظام العمليات في أي مكان من المصفوفة لتلبية متطلبات الحجم والتنوع. فلكل إستراتيجية /نظام تركيز تأثيرات طويلة الأمد على مقدار المرونة في تغيير حجم الإنتاج، والمرونة في تغيير نوع المنتوج، والتكاليف، والجودة .  

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  

1 ـ قد يسمى تركيز نظام العمليات او تركيز نظام التدفق او تركيز نظام السوق .

2ـ المقصود بها الكمية التي ينتج بها المنتوج .