الفصل السادس

تطبيق نماذج تحليل حقيبة الأعمال لصياغة إستـراتيجية المنظمة 

 نماذج حقيبة الأعمال هي أدوات تحليلية لتقييم أعمال المنظمات ذات المنتجات المتعددة أو وحدات الأعمال المتعددة وفي أسواق مختلفة وذلك بهدف اختيار أفضل إستـراتيجية ممكنة التطبيق ولحشد وتوجيه  وادارة موارد المنظمة بكفاءة وفعالية،  ومن النماذج المستخدمة هو نموذج جماعة بوسطن  : 

 نموذج جماعة بوسطن الاستشارية BCG :

نموذج BCG  عبارة عن مصفوفة لتقييم احد أنشطة الأعمال الرئيسية أو المنتجات وذلك في ضوء نمو السوق  (تقاس بنسبة مئوية لنمو المبيعات) وحصة المنتج في السوق (الموقع التنافسي النسبي )، درجة نمو السوق تقدم مؤشر على جاذبية السوق المخدوم ، الموقع التنافسي النسبي يعبر عن نسبة حصة المنتج في السوق مقسوما على حصة أكبر منافس في السوق . 

وتتكون مصفوفة بوسطن من أربعة أقسام هي  :  

1ـ المنتجات الساطعة Star :​ نسبة نمو مرتفعة وحصة سوقية مرتفعة .

هي المنتجات التي تتمتع بحصة عالية مع سوق يتميز بنمو عال ، المنظمات التي تمتلك منتج واحد أو عدد من المنتجات الساطعة تكون محل نظر واهتمام المنافسين ، هذه المنتجات تمثل أفضل فرص للاستثمار لما تحققه من ربحية ونمو ، وفي نفس الوقت تحمل المنظمة تكاليف عالية أحيانا للمحافظة على موقع المنتجات الساطعة للسوق وبخاصة عندما تزداد شدة المنافسة أو تدخل منتجات جديدة ذات نوعية عالية إلى السوق . 

2ـ البقرة الحلوب المدرة للارباح Cash Cow :  منتجات تتميز بحصة عالية في السوق ونمو منخفض في السوق ، هذه المنتجات تقدم للمنظمة عائد على الاستثمار لان السوق يكون عادة اقل تنافساً كما أن الموقع القوي لهذه المنتجات لا يتطلب تكاليف عالية للمحافظة على الحصة السوقية ، إن التدفق النقدي الذي قدره هذه المنتجات يمكن استثماره لتطوير المنتجات المثيرة لعلامة الاستفهام أو بهدف المحافظة على الموقع التنافسي الحالي للمنتجات الساطعة . 

3ـ   المنتجات التي عليها علامة استفهام Question Mark :  وهي المنتجات التي تتصف بنسبة نمو مرتفعة وحصة سوقية منخفضة​ ، وتمثل المنتجات ذات الحصة المنخفضة ، هنا يلاحظ وجود طاقة كامنة في السوق لم تتبدد ونمو متـزايد في الطلب الكلي الحالي والمتوقع في نفس الوقت يظهر بوضوح أداء غير مرضي للمنتجات أو وحدات الأعمال لمعالجة هذا الوضع تحتاج المنظمة إلى موارد مالية إضافية لتعزيز موقع المنتجات في السوق قد يتطلب هذا اتخاذ قـرارات لإجـراء تحسينات على المنتج أو زيادة الأنشطة الترويجية أو البحث عن مصادر إضافية للتمويل .

4ـ المنتجات التي تحقق خسائر Dogs : وهي المنتجات التي تتصف ينسبة نمو منخفضة وحصة سوقية منخفضة .      نتيجة لانخفاض نسبة النمو وانخفاض الحصة السوقية لهذه المنتجات فأنها تبدأ بتحقيق خسائر للمنظمة، وفي معظم الأحيان تؤدي هذه المنتجات إلى استنـزاف موارد المنظمة وبالتالي تنتهي إلى التصفية والتخلص من المنتجات التي تحقق حسائر والغاء خطوطها الانتاجية.