أقامت شعبة البحوث والدراسات لقسم الشؤون النسوية في العتبة العلوية المقدسة دورة تنموية بعنوان (فن التعامل ).
وقالت المدربة بيان الصراف في تصريح للمركز الاعلامي للعتبة العلوية المقدسة "  الدورة تقام ضمن برنامج تبني الشعبة لمشروع تطوير المهارات لمنتسبات القسم النسوي في العتبة العلوية المقدسة، وجميع  الفنون التي تتعلق بعلم التنمية البشرية والتي ترتبط بنظرة الإنسان لذاته وبنظرته للآخرين وعلاقة الإنسان مع نفسه ومع الآخرين من اجل إعطاء مرونة التعامل مع الآخرين".
وأضافت الصراف "  نسعى دائما لبناء مجتمع قوي متماسك يقوم على الأسس والمباديء التي نادى بها الأسلام وحقيبتنا في هذه الدورة تضمنت عدة مواضيع اهما معرفة التعامل مع الآخرين والذي يحدد بقوة الشخصية والثقة بالنفس والحدود والضوابط  وأخيرا الفطنة والتجاهل، وتضمنت الحقيبة قصص وحكم تاريخية عن أهل البيت وفن تعاملهم مع الآخرين ".