استنفر قسم الشؤون الخدمية في العتبة العباسية المقدسة، ملاكاته على مدار الساعة لتوفير الخدمات للزائرين. وقال مسؤول شعبة الآليات والسقاية في القسم السيد حسين عبد ربه عطية إن "القسم وضع خطّته قبل أسبوعين لتوفير الماء البارد والثلج للزائرين، والمواكب الحسينية المنتشرة في الشوارع القريبة من العتبة العباسية المقدسة". وأضاف أن "القسم يجهّز يومياً الماء البارد في حافظاته (الترامس) البالغ عددها 200 حافظة، والموزّعة في الشوارع المحيطة بالعتبة المقدسة ومنها شارع المولى أبي الفضل العباس وشارع الحوراء(عليهما السلام)، وشارع العلقمي والتأمين وشارع السوق المسقّف الذي يؤدّي إلى جهة باب الخان، إضافةً إلى داخل الصحن الشريف".
وحول معمل الثلج البلوري، بيّن عطية أنّه "يحتوي على أربع ماكيناتٍ لديمومة الإنتاج ومواجهة الصعوبات مع ارتفاع درجات الحرارة، فضلاً عن توفير صهاريج الماء بحدود 50.000 لتر من الماء (RO) عند الحاجة إليها في حال انقطاع الماء أو التيار الكهربائي". واستنفر قسم الشؤون الخدمية في العتبة العباسية المقدسة جهود ملاكاته، لتوفير أقصى درجات الخدمة للزائرين الوافدين من داخل البلاد وخارجها، لإحياء ذكرى استشهاد الإمام الحسين (عليه السلام) وأهل بيته وأنصاره.