ضمن الفعاليات والبرامج الخاصة بخدمة زائري الأربعين الوافدين للتشرف بزيارة مرقد المولى أمير المؤمنين(عليه السلام) قبل توجههم إلى كربلاء المقدسة لإحياء مراسم أربعينية الإمام الحسين(عليه السلام)، بادر مركز إرشاد التائهين في العتبة العلوية المقدسة الى استحداث مواقع جديدة لتقديم الخدمات والمعلومات للزائرين التائهين مع استمرار التوافد المليوني للزائرين.
وعن طبيعة الخدمات والمواقع الجديدة قال مسؤول مركز إرشاد التائهين مصطفى جبار في تصريح للمحتوى الرقمي: "بتوجيه ومتابعة الأمين العام للعتبة العلوية المقدسة، تم استحداث مجموعة من مراكز الإرشاد الجديدة لتقديم مختلف الخدمات للزائرين".
وأضاف "تم توزيع المواقع الجديدة في المحيط الخارجي للصحن الشريف، وفي جزء الزيارة والعبادة في صحن فاطمة، مع استحداث موقع مجاور لمركز الإرشاد الرئيس أُطلق عليه إسم (جنة الأطفال)، مجهّز بجميع مستلزمات الراحة والتغذية والألعاب للأطفال، و كذلك موقع آخر خاص بكبار السن، والمواقع الخارجية و هي: الأول في مركز مدينة النجف الأشرف قرب مجسرات ثورة العشرين، والثاني في استراحة المرتضى على طريق يا حسين".
وأوضح جبار: "تعمل المراكز الفرعية بإرسال معلوماتها إلى المركز الرئيس ويتم النداء الصوتي المركزي عبره، ويتم مشاركة المعلومات عبر نظام الكتروني مرتبط مع قسم حفظ النظام، ومركز إرشاد التائهين المجتمعي العام ومع جميع مراكز إرشاد التائهين في مختلف العتبات المقدسة والمزارات الشريفة والمحطات الخارجية والمفارز الأمنية  المنتشرة على طول طريق يا حسين".
وأشار مسؤول مركز إرشاد التائهين في العتبة العلوية الى توفير خدمة الاتصال المجاني المعني باتصال الزائرين بذويهم في داخل العراق وخارجه، و كذلك طباعة 100.000 الف باج للزائرين صغار السن وكبارهم".