تعد مدينة الإمام الرضا (عليه السلام) الواقع في الطريق الحولي المحطة الرئيسية التي يتوقف عندها الزائرين الوافدين من مختلف محافظات العراق ، قبل توجههم الى حرم المولى أمير المؤمنين (عليه السلام) لأداء مراسيم الزيارة الأمر الذي يتطلب توفير مختلف الخدمات لهم في جميع المجالات. وعن طبيعة الخدمات المقدمة قال مسؤول إدارة مدن الزائرين محمد إبراهيم موسى،لـ( المركز الخبري) " تعد المدينة البوابة الأولى لاستقبال الزائرين وقد باشرنا بالاستعدادات المبكرة ومنذ اليوم الأول لشهر رمضان الكريم ولغاية نهاية عيد الفطر المبارك لتقديم مختلف الخدمات ابتداء من توفير الأجواء الآمنة وانتهاء بالأجواء الخدمية المتمثلة بتوفير قاعات الاستراحة وتوفير الوجبات الغذائية وصولا الى تهيئة السلالم الكهربائية الواصلة الى الجادة الأخيرة لحرم المولى أمير المؤمنين ( عليه السلام).
وتقع مدينة الإمام الرضا (عليه السلام) للزائرين في منطقة الحولي وتعد المحطة الأولى لاستقبال الزائرين القادمين من المحافظات المختلفة ولاسيما الجنوبية ، وتقدم المدينة الدعم والخدمات ، فضلا عن قاعات استراحة بمختلف الخدمات .