مهام عدة تناط بعمل قسم حفظ النظام الخارجي في العتبة العلوية المقدسة الذي يضم عددا من المنتسبين المنتشرين عند مداخل المدينة القديمة وخارجها و محيط العتبة المقدسة . ومن أجل التعرف على المهام والمسؤوليات تحدث رئيس القسم أحمد صاحب الجمالي ، لـ ( المركز الخبري) قائلا " يضم قسم حفظ النظام الخارجي عدة شعب منها ، (شعبة المواقع الخارجية) والتي تتكون من عدة وحدات تعمل على حماية كافة المواقع والمنشآت الحيوية التابعة إلى العتبة المقدسة أينما وجدت .
وأضاف " ومنها (شعبة النقاط التعريفية) ويتمحور عملها من خلال تسهيل مهمة دخول العجلات التابعة لأقسام العتبة المقدسة وكذلك العجلات المختلفة المعرّفة من والى العتبة من خلال النقاط التعريفية المنتشرة ، ويتم ذلك من خلال التنسيق مع كافة الجهات الأمنية داخل محافظة النجف الأشرف إضافة الى تعريف المنتسبين من خلال نقاط مشتركة في مداخل المدينة القديمة .
وأكمل " هناك (شعبة الذاتية والمتابعة) والتي تتكون من عدة وحدات إدارية منها "وحدة الموارد البشرية الخاصة بشؤون منتسبي القسم , وحدة الإدخال المخزني , وحدة المتابعة , وحدة الأرشيف " ، وهناك (شعبة مراسيم الجنائز) تتكون  من عدة وحدات هي " الصلاة والزيارة  , الآليات , الهدايا والبركة " ويتمحور عملها من خلال القيام بكافة الإجراءات من نقل وصلاة وزيارة على جنائز الوافدين للحرم الشريف من داخل وخارج العراق .
هذا وتقع على عاتق القسم خلال الزيارات التي تشهد حضوراً مليونياً جهوداً مضاعفة داخل المدينة القديمة وخارجها يصاحب ذلك استحداث نقاط أمنية وبصورة آنية من أجل الحفاظ على انسيابية حركة الزائرين .