بتوجيه من السيد الأمين العام للعتبة الكاظمية المقدسة الأستاذ الدكتور حيدر حسن الشمّري، شارك وفد العتبة الكاظمية المقدسة في المؤتمر السنوي الثاني عشر الذي أقامه مركز إرشاد التائهين، برعاية المرجع الديني آية الله سماحة الشيخ بشير النجفي لتقديم أفضل الخدمات لزائري الإمام الحسين "عليه السلام" عند إحيائهم مراسم زيارة الأربعين المباركة، بحضور ممثلي العتبات المقدسة والمزارات الشيعية الشريفة، وممثلي وزارة الاتصالات وشركات الاتصال وعدد من القيادات الأمنية والشخصيات الدينية والاجتماعية.
وناقش المؤتمر الخدمات التي ستقدّم للزائرين الكرام في هذا الموسم، وعمليات الاستدلال والعثور على التائهين وتوجيههم إلى المحطات المركزية من خلال تفعيل منظومة اتصالات متطورة، ونظم وتطبيقات إلكترونية حديثة، وقواعد بيانات خاصة بالزائرين والتائهين وسيكون التطبيق متاحاً على كلّ الأنظمة الخاصة بالهواتف الذكية، فضلاً عن توزيع نقاط الإرشاد في محاور النجف الأشرف، وكربلاء المقدسة، وبابل، وبغداد، وتتبلور هذه الجهود المباركة والمساعي الحثيثة من خلال تفعيل العمل المشترك والتنسيق والتعاون بين العتبات المقدسة والمزارات الشريفة وبين المؤسسات الأمنية ومؤسسات المجتمع المدني في المحافظات والمناطق التي يسير فيها الزائرون الكرام نحو كربلاء المقدسة.